สวัสดีค่ะ เรารู้สึกไม่โอเคมากๆ เมื่อวานก่อนเราเติมเงินเข้าไปพอดีกับค่าแพ็คเน็ตเป็นจำนวนเงิน230บาท แต่โดนหักจากยอดอะไรไม่ทราบเหลือ229.99บาท จึงตัดแพ็คเน็ตได้แค่ครึ่งเดือน เราก็โอเค แต่ปัญหาคือSMSที่เข้ามาหักเงินไปเกือบ40บาท ทั้งๆที่เมื่อเดือนพฤษภาคมเราพึ่งโทรยกเลิกไป เพราะโดนกินเงินฟรี เรางงว่าเราต้องโทรยกเลิกรับSMSทุกเดือนเลยหรือยังไง รู้สึกไม่คุ้มค่าจนอยากเปลี่ยนค่ายแล้วค่ะ จะติดต่อพนักงานก็ยากเหลือเกิน
การโดนหักเงินโดยไม่ทราบที่มาที่ไปและบริการSMSที่คิดเงิน