ยกเลิกไปรอบบิลที่แล้วแต่รอบบิลปัจจุบันก็ยังเก็บอยู่

ไม่เคยสมัคร play premium plus มาก่อนไม่เคยใช้งานเเต่มีการเก็บเงิน อยู่ๆยอดบิลมันผิดปกติ พอย้อนไปดูโดนเก็บค่าบริการสูงขึ้นเรื่อยๆมา 9 เดือนเเล้ว เดือนนี้สงสัยมากสูงผิดปกติมากค่ะ  เคยไปสมัครมาตอนไห

ติดต่อ Call Center ยากมาก // เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งโปร Play Premium ไม่ได้ตอบว่าตกลงจะเอา แต่กลายเป็นสมัครให้ รู้ตัวอีกทีคือบิลขึ้นยอด ของบิลเดือนที่แล้ว เราก็เลยเปิดแอป AIS และยกเลิกโปรนั้น แต่พอมารอบบ

อุตส่าห์ซื้อแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ตอนเจ้าหน้าที่โทรมานำเสนอก็บอกว่า ดู Max, Monomax, VIU Premium, ได้ทั้งมือถือและสมาร์ททีวี ปรากฏว่าใน smart tv Samsung ไม่มีสัก App พอจะดูในมือถือ Monomax ก็บอกว่

ไม่เคยรู้จัก play premium plus มาก่อนไม่เคยใช้งานเเต่มีการเก็บเงินนี่ว่าทำไมยอดบิลมันผิดปกติ พอไปดูเก็บเเพ็กเกจนี้มา3เดือนเเล้ว สงสัยมากค่ะเคยไปสมัครมาตอนไหนเห็นมาเรียกเก็บเงิน บิลais รายเดือนค่ะ

ต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมของ ais play premium plus

ต้องการยกเลิก ais play​ premium​ plus

ทำไมไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจเสริม PLAY PREMIUM PLUS 299 บาท ผ่านแอพ ais ไม่ได้ครับ ทั้งที่เจ้าหน้าที่ตอนโทรมาบอกยกเลิกได้ สงสัยคงต้องให้ลูกค้าเสียเงินอีกแล้ว