ขออนุญาตสอบถามครับ

เรียนตรงว่าไม่เข้าใจกับระบบเงินคืนจากทรูฯ คือบางครั้งสามารถกดใช้เงินคืนซื้อแพ็คฯได้ แต่บางครั้งก็ไม่สามารถได้ อย่างเช่น ณ ตอนนี้ ซึ่งไม่สามารถใช้เงินคืน ซื้อแพ็คฯได้ ไม่อยากตั้งกระทู้ถามเลยจริงๆ แต่ก็ต้อง เพราะติดขัดปัญหาในการใช้งาน เช่วยแนะนำสักนิดครับว่าสาเหตุจากอะไร ขอบคุณครับ


[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ พอกดใช้เงินคืน เข้าไปเลือกแพ็คฯ ระบบไม่มีให้กดใช้เงินคืน ระบบจะหักเอาจากยอดเงินในทรูมันนี่ฯท่าเดียว