ผม ได้สั่งซื้อ ยาสระผม ยี่ห้อหนึ่งเสร็จ มาส่งถึงหน้าบ้านผมก็โอนเงินชำระ พอได้ของแล้วได้สินค้า น้อยกว่าที่คิด เพราะ กดเร็วไปหน่อย ไม่ทันได้สังเกตุ วิธีการสั่งสินค้า เลยทำให้ได้สินค้าในราคา ที่สูงกว่าที่ควรจะซื้อ จึงทำเรื่องคืนสินค้าผ่าน ระบบ แต่ไม่ทราบว่า การคืนสินค้า นั้น จะคืนเงินผ่านระบบ จนสำเร็จแล้วในapp แจ้งว่า ได้คืนเงินให้ท่านเรียบร้อย ผ่าน wallet ของ lazada แต่ผมไม่ได้มีบัญชี lazada wallet และไม่สนใจที่จะดำเนินการ lazada wallet ผมจะต้องดำเนินการยังไงเพื่อรับเงินคืน ในตรงนี้ครับ โดยไม่ต้องเปิดบัญชี wallet เพราะ เหมือนเป็นการจงใจบังคับขืนใจให้เปิดใช้บริการ โดยกระบวนการทางการดำเนินงาน เพื่อได้รับ เงินคืน
ปัญหา
*อยากได้เงินคืน
*ไม่ยินยอมเปิดบัญชี lazada wallet
โปรดผู้รู้ ให้คำแนะนำหน่อยครับ
ขอบคุณครับ