AIS call center ใช้เวลานานแค่ไหน ถึงจะติดต่อกลับ

กระทู้คำถาม
พอดีเน็ตบ้าน AIS Fibre ช่วงเงลา 04:xx น.ไม่สามารถใช้งานได้ เร้าเตอร์ไฟติดสีเหลืองปกติ

11:55 น. จึงโทรไปถามฝั่งคอลเซ็นเตอร์ แต่สายฝั่ง Technical น่าจะเต็ม ทางคอลเซ็นเตอร์จึงให้รอติดต่อกลับภายใน 1 ชั่วโมง พอครบก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมาใด ๆ มีแต่การส่งข้อความมาบอกว่าจะติดต่อกลับมาอีกภายใน 1 ชั่วโมง

14:11 น. จึงติดต่อไปอีกครั้ง และได้คำตอบว่ากำลังดำเนินการเป็นคิวเร่งด่วนให้ รอติดต่อกลับ

จนตอนนี้ 15:41 น. ยังไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ

อยากทราบว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ ติดต่อหรือทำอะไรได้บ้างไหมครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่