เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้พาคุณแม่ไปเปิดบัญชีธนาคารที่ธนาคารกสิกร สาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะค่ะ เราได้ทำการกด "ไม่ยินยอมให้เผยแพร่ข้อมูล" แล้ววันนี้มีมิจฉาชีพโทรหาเรา (เราให้เบอร์ตัวเอง) รู้ข้อมูลทุกอย่างของแม่เรา ถ้าเป็นแม่เรา ก็คงคิดว่าธนาคารโทรมาแน่ ๆ เพราะแม่เราไม่เคยทำธุรกรรมอะไรมาก่อนเลย ไม่เคยมีมิจฉาชีพโทรหาด้วย

จึงอยากสอบถามทุกคน และสอบถามธนาคารกสิกรไทยค่ะว่า คุณเอาข้อมูลของลูกค้าไปเปิดเผยทั้ง ๆ ที่เราไม่ยินยอมให้เปิดเผยได้อย่างไร ผิดกฎหมาย PDPA หรือไม่ เราควรจะทำยังไงดี เราควรเข้าไปสอบถามปัญหาที่สาขาหรือไม่ หรือเราควรแจ้งเตือนภัยให้กับคนอื่น ๆ

เราไว้ใจธนาคารกสิกรเพราะตัวเองก็ใช้อยู่ แต่ธนาคารทำกับลูกค้าแบบนี้ เรารู้สึกแย่โคตร ๆ เรารู้เลยว่าข้อมูลที่หลุดไปมาจากการเปิดบัญชี เพราะข้อมูลที่มิจฉาชีพรู้ คือข้อมูลเซ็ตเดียวกับที่เราให้ธนาคารสาขานี้ไปค่ะ มันเป็นข้อมูลล่าสุดที่ไม่เคยเปิดเผยที่ไหนมาก่อนเลย