เน็ตทรูล่มอีกแล้วววว

ผมสมัครผิดเเล้วโดนล๊อก "ขออภัยค่ะ คุณกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องเกินจำนวนที่กำหนด หรือหมายเลขลงทะเบียน ไม่ตรงกับผู้ขอใช้บริการทรูออนไลน์ กรุณาติดต่อ 1242" ทำยังไงดีครับ call center ช่วยไม่ได้

คือพอดีผมสมัครแพ็กเกจเสริมรายปี 699 ดู Viu แล้วผมได้รับข้อความมาแต่ผมยังไม่ได้เข้าไปที่ลิ้งแล้วใส่เบอร์เลย หลังจากนั้นอีกแปปเดียวโทรศัพท์ก็พัง โทรศัพท์ผมรีเซ็ตทุกอย่างหมดเลย ผมลองโทรไปที่1242แล้วเป็น1

เราสมัครRoaming ตัวแรกไปตอนวันที่ 3ม.ค. แล้วเมื่อวานจะเข้าไปดูยอดเน็ตที่เหลือและรายละเอียดแพ็คเก็จ แต่ไปกดสมัครแพ็คเก็จซ้ำอีกรอบ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน1242 Chat ไปหาเจ้าหน้

เผลอออกจากระบบ ใน iphone พอเข้าอีกที ด้วยเบอร์ที่ลงทะะเบียนไว้ กลับกลายเป็นให้ สร้าง profile ใหม่เลย ไม่ใช่ profile ที่เสียตังค่าดูบอลพรีเมียร์ ครัันพอทดลองเข้าด้วยอีเมล์ที่ผูกไว้ ก็ไม่ให้เขัาอีก บอก

สำหรับลูกค้าทรูแบบเติมเงินบางเบอร์ที่ไม่ค่อยได้ใช้งานเน็ตจะได้โปรพิเศษที่ราคาถูกกว่าปกติ แต่ถ้าเบอร์ไหนมีการใช้เน็ตอยู่แล้วจะได้โปรอีกแบบ ช่องทางการสมัคร เข้าไปที่เว็บหรือแอป true iservice https://ise

ผมใช้ทรูมาน่าจะเกิน 20 ปีแล้ว ช่วงหลังได้ส่วนลด 50% มาตลอด หมดก็ต่อให้ไม่เคยมีปัญหา (พนักงานน่ารักมาก) ตอนนี้ถูกถอดส่วนลดออก ไม่แจ้งล่วงหน้า ขอส่วนลดก็ยากมาก โทรติดต่อก็ยาก ล่าสุดพนักงานโทรกลับมาว่า

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

พอดีว่าเราเช็คใน true iService วันที่ 18/1/68 เน็ตที่ใช้มาหมดโปร แล้วเราอยากใช้โปรเก่า เลยไปที่ศูนย์ทรู พนักงานบอกว่าให้รอsms แจ้งก่อน เราอยากรู้ว่าปกติsms จะแจ้งวันหมดเลยไหมคะ( เรารีบเลยลืมถามพี่พนัก

ตอนนี้ทรูมีโปรย้ายค่ายบ้างไหมครับ dm มาได้เลย เนื่องจากค่ายเก่า ที่คอนโด เปลี่ยนจาก vdsl เป็น fibre หลายเดือนแล้ว ต้องให้ตามเอง ไม่ยอมแจ้งเปลี่ยนให้ เอาเปรียบสุดๆ เสียเงินเท่า fibre แต่ได้เน็ต 50/20