จะติดต่อ Call center AIS แบบคุยกับคนยังไงคะ ซื้อซิมผ่านเว็ปไซต์แล้วยืนยันตัวตนไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อกลับหน่อยค่ะ

เรากดซื้อซิม AIS ผ่านเว็ปไซต์โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่มีกล้อง พอขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบลิ้งค์ไปที่หน้าให้เรายืนยันตัวตนและเตรียมสแกนบัตรประชาชน แต่คอมเราไม่มีกล้องจึงไม่สามารถทำจนจบขั้นตอนได้

ตอนนี้ลองโหลดแอพ AIS / เปิดลิ้งค์เดิมบนมือถือ ก็ไม่เจอปุ่มให้กดยืนยันตัวตนแล้ว สถานะออเดอร์คือ รอจัดเตรียมสินค้า สถานะการยืนยันตัวตน อยู่ระหว่างตรวจสอบการยืนยันตัวตน

แบบนี้ต้องทำยังไงต่อคะ?

พยายามติดต่อ 1175 แล้ว ได้ฟังแต่เทปบันทึกเสียง ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง รบกวนด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่