ขอรีวิวประกัน CHUBB ค่ะ
ติดต่อยากมากค่ะ เวลาเกินเรื่องแต่ละที
เราทำประกันอุบัติเหตุไว้ ผ่านโทรศัพท์ โดยหลังจากทำผ่านโทรศัพท์แล้วก็ให้เขาส่งเอกสารกรมธรรม์ผ่านไปรษณีย์ แต่ปรากฏว่า เอกสารมาช่วงที่เรากลับต่างจังหวัดพอดี เลยชำรุดเพราะโดนฝน เราเลยส่งเมล์ไปขอเอกสารมั้ย แต่ขอให้ส่งมาทางเมล์ ผ่านไป สามสัปดาห์ไม่มีการตอบกลับ พอเขาอาทิตย์ที่ 4 มีการโทรมาถามว่าได้เอกสารยัง เราก็อธิบายว่าได้แล้ว แต่ชำรุด ส่งเมล์ไปแล้วไม่มีการตอบกลับมา คนในสายบอกว่า อ่อคนละส่วนกัน อันนั้นหลังบ้านค่ะ เราก็ โอเคเข้าใจได้ แล้วให้เขาส่งมาใหม่ (ขอบอกว่า ประกันที่เราทำ เป็นแบบรายเดือน โดยจะตัดเงินออกบัญชีทุกๆสิ้นเดือนอัตโนมัติ เดือนละ 600 กว่าบาท สามารถยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ขอให้โทรไปยกเลิก อันนี้คนที่โทรมาขายบอกงี้) แต่พอถึงรอบตัดจริง ดันตัดวันเสาร์ที่ 24 ส.ค. 2567
เราก็แอบสงสัยว่าตัดวันเสาร์ได้ด้วยหรอ เพราะ 1 ไม่ได้เป็นวันทำการของธนาคาร 2 ไม่ได้เป็นวันทำการของบริษัทประกัน
เราเลยโทรหาตอน 1 ทุ่มกว่าๆ เพื่อสอบถาม แต่ติดต่อไม่ได้ แล้วขั้นตอนยุ่งยาก ได้คำตอบจากระบบว่า ไม่ได้เป็นเวลาทำการ ทั้งที่แจ้งว่าทำการถึง 2 ทุ่มตามรูปค่ะ
ยกเลิกประกัน ชับบ์ แบบง่ายๆได้ยังไงบ้าง
ติดต่อยากมากค่ะ เวลาเกินเรื่องแต่ละที
เราทำประกันอุบัติเหตุไว้ ผ่านโทรศัพท์ โดยหลังจากทำผ่านโทรศัพท์แล้วก็ให้เขาส่งเอกสารกรมธรรม์ผ่านไปรษณีย์ แต่ปรากฏว่า เอกสารมาช่วงที่เรากลับต่างจังหวัดพอดี เลยชำรุดเพราะโดนฝน เราเลยส่งเมล์ไปขอเอกสารมั้ย แต่ขอให้ส่งมาทางเมล์ ผ่านไป สามสัปดาห์ไม่มีการตอบกลับ พอเขาอาทิตย์ที่ 4 มีการโทรมาถามว่าได้เอกสารยัง เราก็อธิบายว่าได้แล้ว แต่ชำรุด ส่งเมล์ไปแล้วไม่มีการตอบกลับมา คนในสายบอกว่า อ่อคนละส่วนกัน อันนั้นหลังบ้านค่ะ เราก็ โอเคเข้าใจได้ แล้วให้เขาส่งมาใหม่ (ขอบอกว่า ประกันที่เราทำ เป็นแบบรายเดือน โดยจะตัดเงินออกบัญชีทุกๆสิ้นเดือนอัตโนมัติ เดือนละ 600 กว่าบาท สามารถยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ขอให้โทรไปยกเลิก อันนี้คนที่โทรมาขายบอกงี้) แต่พอถึงรอบตัดจริง ดันตัดวันเสาร์ที่ 24 ส.ค. 2567
เราก็แอบสงสัยว่าตัดวันเสาร์ได้ด้วยหรอ เพราะ 1 ไม่ได้เป็นวันทำการของธนาคาร 2 ไม่ได้เป็นวันทำการของบริษัทประกัน
เราเลยโทรหาตอน 1 ทุ่มกว่าๆ เพื่อสอบถาม แต่ติดต่อไม่ได้ แล้วขั้นตอนยุ่งยาก ได้คำตอบจากระบบว่า ไม่ได้เป็นเวลาทำการ ทั้งที่แจ้งว่าทำการถึง 2 ทุ่มตามรูปค่ะ