สอบถาม+ขอคำปรึกษาค่ะ
ปกติเวลาเราเช่ารถไปแล้วรถยนต์เกิดเสียระหว่างทางใครเป็นผู้รับผิดชอบคะ เหตุการณ์มีอยู่ว่าระหว่างทางที่ขับรถไปจาก กทม-แม่สอดรถเสียดับกลางทางก่อนขึ้นแม่สอดค่ะ เช่ารถวันศุกร์-อาทิตย์ วันศุกร์ที่รับรถมาขับได้ปกติไม่มีปัญหาใดๆเลย(ขับจาก กทม.-อยุธยา) ปัญหามาเกิดขึ้นในวันเสาร์ซึ่งเริ่มไปในช่วงแรกก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรจนกระทั่งถึงช่วงนครสวรรค์ แวะปั๊มเติมดับเครื่องตามปกติ พอสตาร์ทรถก็ขึ้นไปเตือน i-stop (mazda2) เสิร์จดูในอินเตอร์เนตก็ไม่ได้เป็นปัญหาอะไรจนขับต่อไปอีกครึ่งชั่วโมงไฟแบตขึ้นเตือนสีแดง จึงสอบถามไปยังเจ้าของได้ข้อมูลมาว่า ให้ไปจั้มไฟ ปิดวิทยุ ปิดไฟ บอกว่าเราเปิดทิ้งไว้นานรึป่าวใช้นานแบตอ่อน ร้านก็เคยเกิดเหตุการณ์แบบที่ไฟแบตเตือนตอนเปิดวิทยุทิ้งไว้ เราเลยถามต่อว่าเปลี่ยนแบตล่าสุดเมื่อไหร่ร้านแจ้งมา 14/7/67 จนกระทั่งขับไปถึงตากก่อนถึงทางขึ้นแม่สอด ขับมาตามปกติเลยค่ะแล้วก็ขับรถเร็วไม่เกิน 120 km/h ไฟเตือนเครื่องหมายสามเหลี่ยมมี ! ก็ขึ้นมาเลยเอ๊ะใจโทรร้านอีกรอบร้านบอกยังขับได้ หลังจากนั้นก็เริ่มไม่สบายใจหาอู่ใกล้ๆจะเข้าไปเชค แต่ยังไม่ทันถึงอู่ไฟเตือนทุกอันก็พร้อมใจกันขึ้นมา แอร์ร้อน พวงมาลัยลอค รถดับ โชคดีที่ตรงนั้นมีจุดพักรถของการทางพอดีจึงประคองรถเลี้ยวเข้าไปจอดในนั้น พอรถดับก็หาเข้าไปขอความช่วยเหลือจสกพี่ยาม พี่ยามก็ช่วยติดต่ออู่ในระแวกนั้นให้ จนช่างมาดูทุกอย่างเชคให้บอกกว่าตัวไดชาร์จเสีย จึงโทรหาร้านว่าจะเอายังไงโดยมี 2 ทาง ใช้รถลากกลับ กทม. กับลากไปซ่อมที่อู่ ร้านเลือกให้ลากไปซ่อมอู่แต่เนื่องจากว่าเรานัดคนมารับขึ้นอุ้มผางไปทำธุระไว้ที่แม่สอดจึงไม่ได้ตามรถไปด้วย ปัญหาคือมีกำหนดกลับและคืนรถวันอาทิตย์แต่รถซ่อมเสร็จวันอังคาร ทางร้านแจ้งว่าจะให้เราออกค่ารถช่วยแต่เรามองว่าจึงตกลงกับเจ้าของรถแล้วทำการลากไปที่อู่ ซึ่งพอตกลงกันเสร็จก็ต้องเดินท่วไปธุระด่วนจึงไม่ได้ตามรถไป แต่เจ้าของโทรมาบอกว่าเราไม่รับผิดชอบปล่อยรถเขาไปบอกว่าเราติดธุระ เค้าต้องเสียเวลาขับรถมาเอารถถึงตากเลยหรอ แล้วจะให้เรารับผิดชอบค่าซ่อมด้วย เรามองว่าเราต้องหากที่เสียหาย เสียเวลาแล้วถ้าหากว่าเราขับขึ้นมาทางแม่สอดแล้วรถดับกลางเขาทางลงโค้งละพวงมาลัยก็ใช้ไม่ได้ชีวิตเราจะเป็นยังไง ในเมื่อถ้ารถเขาไม่ำร้อมก็ไม่ควรนำมาให้เช่า แบบนี้ควรทำอย่างไรคะ ปล.ที่อยู่รับรถกลับมาให้ไม่ได้เพราะวันจันทร์ต้องกลับมาทำงานลาไม่ได้ค่ะ