สวัสดีค่ะ เราใช้บริการเน็ตรายเดือนของ ais ตอนแพ็คเกจหมดเราไม่ได้เติมเงินเลยทันทีประมาณ23วัน พอเราเติมล่าสุดก็ตัดค่าแพ็คเกจปกติ เน็ตก็เล่นได้ปกติ แต่ SMS ขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดค่าบริการเเพ็กเกจเพื่อใช้ง

เผลอสมัครแพ็กเกจหลักไปตอนนี้โดนหักเงินของเดือนที่แล้วไป 137 บาท แล้วบิลรายของเดือนนี้เป็น 533 บาทตามภาพประกอบ อยากทราบว่ายกเลิกอย่างไรหาวิธีไม่เจอจริงๆ เวลาสมัครเน็ตสมัครง่ายมากครับแต่เวลาจะยกเลิกนี่ย

คือเติมเงินมา220แล้วโดนหักไปเป็นแพ็คเกจเสริมแล้วยังไม่ได้ใช้แต่ยกเลิกไปแล้วต้องการคืนทำไง

ใช้เน็ตทรูแบบเติมเป็นรายเดือน​ ทุกครั้งจะเติมเผื่อเอาไว้ได้แล้วระบบจะหักอัตโนมัติเอาเอง​ ไม่มีปัญหาอะไร​ มารอบนี้หักเงินจนหมดเลย หักค่าอะไร​ ช่วยอธิบายหน่อยสิ😡🤨😮‍💨

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อหลังไมค์กลับหน่อยค่ะ

อยากรู้ว่าเบอร์ตัวเองเป็นรายเดือนหรือแบบเติมเงินมีวิธีเช็คยังไงคับ และถ้ารายเดือนยกเลิกหันมาใช้แบบเติมเงินได้ไหมและถ้าเป็นแบบเติมเงินจะหันมาใช้แบบรายเดือนได้ไหม

เติมเงินเเล้วโดนหัก150 เเต่ว่าไม่ได้เน็ต

ตอนนี้ใช้AISเติมเงิน คิดว่าถ้าเปลี่ยนเป็นรายเดือน ค่าเน็ตจะถูกกว่าเติมเงินไหมครับ อยากได้เน็ต เร็วสัก20m ไม่จำกัดต่อเดือน พอจะมีไหมครับ ขอบคุณครับ