อินเตอร์เน็ตบ้านมีปัญหาใช้ไม่ได้ เราท์เตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดง จะโทรไปสอบถามก็ได้คุยกับแค่แองจี้ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ พอคุยไปก็วกกลับมาประโยคเดิมๆจนน่าหงุดหงิด อยากคุยกับคนจริงๆ โทรทั้ง1175 1148 ก็เหม

เนื่องจากมีข้อความส่งเข้ามาจึงต้งอารสอบถาม Call Center ว่าจริงไหม แต่ไปไม่ถึงพนักงานเลยมีแต่ให้พูดเรื่องที่จะติดต่อแต่ผมเป็นคนพูดไม่ชัดทางเครื่องอัตโนมัติก็ให้พูดใหม่ตลอก

ทำไมเดี๋ยวนี้ call center ais รอนานจังครับ วันนี้รอไป 45นาทียังไม่มีคนรับสาย ต้องทำยังไงถึงได้ติดต่อกับคน แล้ว 45นาทีที่เสียไป บริษัทคิดเงินไหมครับ

คือโทรไปเบอร์ 1175  แต่ก็มีแต่บอท เมื่อก่อนพอบอกติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วมันจะติดต่อให้ แต่เดี๋ยวนี้เจ้าหน้าที่ยังเป็น ai เป็นบอทเลยครับ แค่จะเปลี่ยนแพ็ค  แต่ไอ้ที่ AI มันแนะนำมามันไม่มีที่เราต้

ติดต่อ call center ไปทั้งทาง 1678 ทั้ง line ทั้ง facebook ไม่สามารถที่จะติดต่อเพื่อขอคุยกับพนักงานที่ไม่ใช่ AI ได้เลยค่ะ

เมื่อประมาณ ธันวาปีที่แล้ว โทรไปที่ 1242 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการซื้อกล่อง True ID เพิ่มจุด พนักงานแจ้งว่าไม่มี แต่แนะนำกล้องวงจรปิดมาให้ใช้โดยแจ้งว่าใช้ฟรี 18 เดือน เป็นพนักงานผู้หญิง จำชื่อไม่ได้แล้ว

ตามหัวข้อเลยครับ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ต้องติดต่อช่องทางไหน จึงจะได้คุยกับ Call Center Truemove ที่เป็นคน??? แชทคุยกับมะลิแล้ววนลูป อยากได้ความช่วยเหลือจากพนักงาน Support คนจริงๆ ต้องทำอย่างไร?

คือปัญหาบางอย่างมันไม่สามารถคุยกับ.  AIกับตรงประเด็น ต้องการคุยกับพนักงาน แต่กดแล้วกดอีกเป็นสิบๆรอบ ก็วนมาที่เดิม พนักงานก็เข้าไม่ถึง ทีไม่จ่ายรายเกือนนี้โทรมาตามดีจัง แบ่งพนักงานจากฝ่ายทวงหนี้ ม