ผมโทรไปสองสามครั้งไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย ทั้ง1424หรือ true iservice ไม่ทราบว่าจะมีแนวทางใดจะสามารถติ่อต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ หรือทรูมีนโยบายแก้ไขปัญหาอย่างไร ในกรณีที่ต้องการสนทนากับเจ้าหน้าที่ของทรู