ขายประกันทางโทรศัพท์ควรปรับวิธีการขายใหม่หรือเปล่านะ..?

ก่อนหน้าเราเคยซื้อไป 2 ตัวละเกือบสิบปีได้ของ Alianz ไม่มีปัญหาอะไร ตัวนึงจ่ายงวดหมดไปละ อีกตัวประมาณ 3ปีก็ครบแล้ว

เริ่มจากปีที่แล้วมีของ ฟอลค่อน โทรมาบอกว่าเราจ่ายกับเขาทุกปี ปีนี้เขามาดูแลให้อยากเปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ไหม บลา ๆ เราก็หลงกลบอกเปลี่ยนไป
(เพราะเดิมที่ผู้รับคือแม่ ตอนนี้จะเปลี่ยนเป็นภรรยา) สรุปแจ้งตัดบัตรเด้งขึ้นมาว่าทำประกันใหม่ เราเลยโทรไปที่ศูนย์ฟัลค่อน เพื่อยกเลิก (อันนี้ชื่นชมว่า ทางศูนย์ก็ยกเลิกให้ และได้ยอดเงินคืนมา ภายในไม่กี่วัน)

ล่าสุดเมื่อกี้มาอีกแล้ว มุกเดิมเลยว่า คุณใช้ประกันตัดบัตรเครดิตนะ จะมาบอกโปรโมชั่นเพิ่ม แต่ฟังแล้ว ไม่ใช่ยี่ห้อ Alianz ที่เราใช้ ยี่ห้อ P อะไรสักอย่าง
เลยบอกไปว่า ไม่เอาครับ ผมมีอยู่เจ้าเดียวที่ตัดผ่านบัตร เขาก็บอกว่า ไม่ได้จะมาให้ต่อประกันนะคะ ผมเลยบอกว่าไม่เอาละกันครับ แล้วก็วางสายไป
เท่าที่เช็คบัตรเครดิต ก็ไม่เคยมียอดตัดอื่น ๆ ที่เราไม่รู้นะ แล้วยิ่งช่วงนี้มิจฉาชีพเยอะด้วย

ผมว่าถ้าประกันยังขายในรูปแบบนี้ต่อไป อาชีพ ขายทางโทรศัพท์แบบนี้จะลำบากเอานะ..

ป.ล. ของฟอลคอนที่โทรมายังบอกเลขผู้ขายประกัน รอบเมื่อกี้ไม่ได้บอกเลย บอกแค่ชื่อ ><"
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่