ผมสมัครใช้ทรูตั้งแต่ 30/6/66
ทรูออนไลน์ หมายเลข 9610993845 
ทรูวิชั่นส์ หมายเลข 215894267 
ใช้มาปีกว่าแล้ว ตอนเซลล์โทรมาเสนอแพ็คเกจก็ไม่ได้บอกว่าครบปีแล้วจะถูกลดความเร็วเน็ตจาก 1000/1000 Mbps เหลือ 500/500 Mbps โทรไป 1242 ต่อรองก็ได้เพิ่มเป็น 1000/500 Mbps ก็พอรับได้ 
      วันนี้เข้าแอปทรูไอดีจะเลือกทีมโปรดจากทรูอันล็อคกดเลือกยืนยันแล้วแต่ระบบแจ้งว่า "ไม่สำเร็จ เกิดข้อขัดข้องบางอย่าง กรุณารอสัก ครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง [3307/14029]" ผมลองทำอีก 4 ครั้ง ก็ยังไม่ได้จึงโทร.ไป 1242 รอคิวอยู่ 5 นาที เพื่อจะถามกับเจ้าหน้าที่ได้ความว่าฤดูกาลนี้ไม่มีทีมโปรดให้เลือกแล้ว ตอนเซลล์โทรมาเสนอแพ็คเกจก็ไม่ได้บอกไว้ว่าจะเป็นแบบนี้
      ผมสามารถยกเลิกสัญญาได้โดยที่ไม่ต้องเสียค่าปรับใช่มั้ยครับ มีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ