สวัสดีครับ ผมรบกวนสอบถามจะทำยังไงดี
ผมเลือกผ่อนโทรศัพท์กับร้านๆนึงใน FB จ่ายเงินดาวไป 7500 บาท ทำสัญญาผ่านตัวแทน พอเครื่อฃมาถึง ใช้ไม่ถึงสอฃอาทิตย์ เครื่องรวน ค้างบ่อย เลยขอคืนเครื่อง ยกเลิกสัญญา เอาเงินดาวน์คืน พอส่งไปถึงร้านที่กทม.โทรศัพท์มีรอยแตก ซึ่งก่อนส่งไม่มีผัญญหาแพ็คอย่างดี มีหลักฐานถ่ายรูปเครื่องก่อนส่ง คืน ร้านให้ตัวแทนมาลองใช้ สรุปมีผัญหาหนักจริงๆถึฃขนาดเปิดเครื่องไม่ติด ตอนนี้ร้านกับตัวแทนไม่ยอมคืนเงินดาวน์ ก่อนหน้านี้แจ้งมาว่าต้องหักค่ายกเลิกสัญญากับใช้เครื่องไป2000 แล้วมาบอกฝาหลังแตกไม่รับผิดชอบ โยนให้ตัวแทนมารับผิดชอบแทน แล้วจนตอนนี้เงินก็ไม่ได้คืน ทวงไปหลายรอบ หักไปมาเหลือ 4600 สำหรับผม 4600 คือเยอะครับ อยากได้คืน ควรทำไงดีครับ