สวัสดีครับ ผมชื่อ หมี(นามสมมุติ) ผมทำงานอาชีพพนักงานขายมาเป็นระยะเวลา 8 ปีแล้วในกลุ่มสินค้าที่เป็นสินค้าเกี่ยวกับธุรกิจ B2B อธิบายขยายความก็คือกลุ่มลูกค้าที่การตัดสินใจสั่งซื้อนั้นคุณจะต้องฟ่าฟันอุปสรรคมากมายกว่าจะขายของได้ บอกเลยว่าเลือดตาของคุณนั้นแทบจะกระเด็นออกมาจากเบ้าประมาณ 2 เสาไฟได้ อีกทั้งอุปสรรคที่ผมว่ามานั้น จะมาในรูปแบบของบุคคลซะเป็นส่วนใหญ่ (เหตุการณ์ที่ท่านจะได้อ่านต่อไปนี้คือเหตุการณ์จริง คนโดนก็คือคนจริง(ผมเนี่ยแหละ) ไม่ใช่ตัวเเสดงแทน) เรามาเริ่มกันที่อุปสรรคและคำถามหากเป็นคุณ คุณจะทำยังไง???

Q1. อุปสรรคแรก (โทรนัด) หลังจากที่เรามีรายชื่อลูกค้าที่เราจะนัดเพื่อเข้าไปนำเสนอสินค้า พร้อมกับความมั่นใจที่เต็มเปี่ยม แต่เสียงสววรค์ที่ตอบกลับมานั้นคืออะไรคุณรู้มั้ย

ME : สวัสดีครับผมหมีครับจาก บ. บลา บบา เราเป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าและบริการอย่างมืออาชีพครับ เราเชื่อมั่นว่าสินค้าของเรานั้นตอบโจทย์ในเรื่องการบดต้นทุนให้กับลูกค้าได้ จึงอยากขออนุญาติ นัดหมายเข้าพบลูกค้าเป็นช่วงอาทิตย์วันจันทร์ช่วงเช้า หรือ ช่วงบ่าย เพื่อเข้าไปมอบสิ่งดีๆให้กับลูกค้าครับ

จัดซื้อ :1) ค่ะ/ครับ ไม่ว่าง แล้วจะสะดวกเป็นวันไหนครับแจ้งมาได้ครับ , เดี๋ยวบอกอีกทีค่ะ แล้วก็หายยาวว  2) ส่งอีเมลล์มาก่อนค่ะ/ครับ พอส่งไปแล้วโทรไปอีกทีก็จะวนไปข้อหนึ่ง 3) เราไม่มีนโยบายเพิ่ม Vendor ค่ะ/ครับ 4) มีเจ้าประจำอยู่แล้ว ค่ะ/ครับ ไม่สนใจ

ถ้าคุณเจอแบบนี้คุณจะทำอย่างไร?????????? ฝากถามพี่ๆน้องๆที่ทำงานแผนกจัดซื้อครับ
เดี๋ยวมาต่ออุปสรรคที่สองบอกเลยว่าเดือดดดด