ของค้างอยู่ศุลกากร 3 วัน ไม่มีการอัพเดตอะไรเลย ควรทำยังไงดีคะ?

แฟนได้ทำการสั่งซื้อวิกผมไป 4 อัน โดยกดซื้อจากแอปจีน(Taobao) พึ่งมาถึงไทยเมื่อ 3 วันก่อน แต่ยังค้างอยู่กรมศุลกากรไม่มีอัพเดตอะไรเลยค่ะ ปกติรอไม่เกิน 1-2วันก็ผ่านแล้ว ก่อนหน้านี้เคยกดสั่งอย่างอื่นจากในช็อปและแอปนี้มาแล้วหลายครั้ง ก็ส่งถึงมือปกติค่ะ แต่รอบนี้ดันติดปัญหาแบบงงๆ (มูลค่าของไม่เคยเกิน 1ใบเทาสักรอบเลยค่ะ)

1.ตอนนี้เลขแทรคสินค้ายังเป็นของจีนอยู่เลยค่ะ ของ Cainiao อะไรนี่แหละ แต่สถานะของถึงไทยแล้วแจ้งว่าอยู่ที่ศุล 

2. โทรถามเจ้าหน้าที่กรมศุลแล้ว เจ้าหน้าที่ให้ไปคุยกับขนส่งในไทย ซึ่งเรายังไม่ทราบเลยค่ะว่าขนส่งไหนต้องเข้าไปรับเพราะสถานะมันแจ้งแค่ว่าอยู่ที่ศุลกากร

3. ลองนำเลขแทรคจีนอันนั้นไป Check ในระบบ E-tracking ของกรมศุลแล้วก้ไม่พบข้อมูลค่ะ 😭

ตอนนี้ควรรอสักพักหรือควรดำเนินการยังไงดีคะ ไม่อยากให้ของหายไปดื้อๆต่อให้มูลค่าไม่มากก็ตาม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่