เรามีเหตุการณ์จะมาเล่าให้ฟังค่ะ
เราส่งขงมา แล้วขนส่ง J&T ส่งค่ะ
คือพนักงานโทรหาเราไม่ติด ทั้งๆที่โทรสับเราก็เปิดใช้งานปกติ โทรไม่อันนี้เราเข้าใจว่า ความคิดที่เรา
แต่จะมีข้อความเด้งมาเราทันทีว่าเบอร์ๆนี้ๆๆ โทรหาแล้วไม่ได้รับสาย
จากนั้นเราก็รีบโทรกลับทันที เพราะมันเคยเกิดเหตุการแบบนี้มาแล้ว1ครั้ง เราพยายามแก้ที่ไขที่โทรสับเราแต่มันก็ไม่หาย สักที
จากนั้นเราเลยรีบโทรหาพี่เขา สรุปก็คือติดต่อไม่ได้เลย พอกดโทร ขึ้น ตู๊ดๆๆๆๆ อย่างเดียว เราเลยเข้าไปดูในติ๊กต็อกเพราะเราสั่งของจากทางนั้น ในนั้นมันขึ้นอีกเบอร์นึง เราเลยลองโทรเบอร์นั้นดู สรุป โทรติด แต่ไม่ทีคนรับสายเลย เราเลยส่งข้อความไป บอกเขาว่า เราโอนเงินแล้ว พร้อมแนบสลีป
สักพักเขาเจ้าหน้าที่ส่งของโทรมาหาเราอีก แต่โทรไม่ติด แต่มีข้อความเด้งมา เราเลยรับโทรกลับทันที แต่ก็โทรไม่ติดเหมือนเดิม
แล้วจึงโทรติดต่อสาขารอบแรก ทางสาขาก้แจ้งว่าจะติดต่อให้ จะแจ้งคนส่งให้ พอตกเย็น เราเขาไปดูสถานะการส่งของ ขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จ เราเลยโทรหาสาขาอีกรอบ ทางสาขาก็เเต้งว่า เขาบอกเจ้าตัวคนส่งของไปแล้ว ลูกค้ายังไม่ได้รับของอีกหรอครับ ใช่ค่ะเรายังไม่ได้รับของ สาขาก็บอกว่าจะตามให้อีกรอบ
ควรทำยังไงดีค่ะ
ขนส่งJ&T
เราส่งขงมา แล้วขนส่ง J&T ส่งค่ะ
คือพนักงานโทรหาเราไม่ติด ทั้งๆที่โทรสับเราก็เปิดใช้งานปกติ โทรไม่อันนี้เราเข้าใจว่า ความคิดที่เรา
แต่จะมีข้อความเด้งมาเราทันทีว่าเบอร์ๆนี้ๆๆ โทรหาแล้วไม่ได้รับสาย
จากนั้นเราก็รีบโทรกลับทันที เพราะมันเคยเกิดเหตุการแบบนี้มาแล้ว1ครั้ง เราพยายามแก้ที่ไขที่โทรสับเราแต่มันก็ไม่หาย สักที
จากนั้นเราเลยรีบโทรหาพี่เขา สรุปก็คือติดต่อไม่ได้เลย พอกดโทร ขึ้น ตู๊ดๆๆๆๆ อย่างเดียว เราเลยเข้าไปดูในติ๊กต็อกเพราะเราสั่งของจากทางนั้น ในนั้นมันขึ้นอีกเบอร์นึง เราเลยลองโทรเบอร์นั้นดู สรุป โทรติด แต่ไม่ทีคนรับสายเลย เราเลยส่งข้อความไป บอกเขาว่า เราโอนเงินแล้ว พร้อมแนบสลีป
สักพักเขาเจ้าหน้าที่ส่งของโทรมาหาเราอีก แต่โทรไม่ติด แต่มีข้อความเด้งมา เราเลยรับโทรกลับทันที แต่ก็โทรไม่ติดเหมือนเดิม
แล้วจึงโทรติดต่อสาขารอบแรก ทางสาขาก้แจ้งว่าจะติดต่อให้ จะแจ้งคนส่งให้ พอตกเย็น เราเขาไปดูสถานะการส่งของ ขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จ เราเลยโทรหาสาขาอีกรอบ ทางสาขาก็เเต้งว่า เขาบอกเจ้าตัวคนส่งของไปแล้ว ลูกค้ายังไม่ได้รับของอีกหรอครับ ใช่ค่ะเรายังไม่ได้รับของ สาขาก็บอกว่าจะตามให้อีกรอบ
ควรทำยังไงดีค่ะ