พอดีว่าเราเติมเงินแต่ดันเติมเข้าเบอร์ผิด เลยโทรไปยังcall center แต่การจะได้กลายเป็นว่าไม่ได้คุยกับพนักงาน แต่ระบบให้ส่งข้อความแจ้งปัญหาทางเว็บไซต์แทน ทางเว็บไซต์แจ้งว่าให้แจ้งตำรวจเพื่อส่งข้อมูล แต่ประเด็นคือเราเติมผิดไปแค่200บาทเองค่ะ ถึงขั้นต้องแจ้งความเลยเหรอคะ ทางบริษัทไม่มีนโยบายดึงเงินคืนให้เหรอคะ 
ปล.เวลาเกิดปัญหาหาขึ้นเราก็อยากจะคุยกับพนักงานโดยตรงแต่งงว่าทำไมถึงไม่มีการโอนสายให้พนักงาน แต่กลับส่งเป็นข้อความมายังมือถือให้คุยกับ
แชทบอทแทน