ขอระบายให้เพื่อนๆฟังก่อนที่จะไปสมัครดูบอล UCL community shield ในแพ็คเกจ BEIN ของทรูวิชั่น
เราสมัครแพ็คเกจ 799 ดูbein ทั้งฤดูกาล2024-25 ไป ผ่านแอพ Truevision now ตอนแรกจะสมัครผ่านทรูไอดีแต่ราคาแพงกว่ามาก เดือนละ 249 เลยต้องสมัครผ่าน Truevision now แทน ก่อนสมัครสอบถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าดูได้ 2 อุปกรณ์ และอ่านหน้าเว็ปแล้วก็บอกดูได้ 2 อุปกรณ์ (เราแบ่งกันดูกับพ่อทีวีคนละเครื่องเพราะอาศัยอยู่กันคนละที่ ) แต่พอสมัครไปแล้วจริงๆ ไม่สามารดูผ่านทีวี 2 เครื่องพร้อมกันได้ ถ้าจะดูพร้อมกันต้องดูผ่านทีวี 1เครื่องเท่าและมือถือ 1 เครื่องเท่านั้น
ประเด็นคือทำไมไม่เขียนให้ชัดในเงื่อนไขว่า 2 จอที่ดูพร้อมกัน คือจอทีวี 1 และจอมือถือ 1 ถ้าเขียนให้ชัด เราก็ไม่สมัครหรอก โฆษณาไม่ตรงกับความจริง
ดูจากในFAQ บอกแค่ว่า 2 จอ ทำไมไม่บอกเพิ่มว่า 2 จอนั้น ทีวี 1มือถือ 1
ทำไมไม่ทำระบบล็อคอินแบบทรูไอดี ล็อคอินได้สูงสุด 10 เครื่องแต่ดูพร้อมกันได้แค่ 2 จอ ปีที่แล้วดูผ่านทรูไอดีก็ไม่มีปัญหาอะไร
ถ้าทำแอพเพิ่มแล้วมีปัญหาแบบนี้จะทำไปเพื่อพระแสงอะไรครับ
เสนอนะควรเพิ่มระบบให้ล็อคอิน ได้มากกว่า 2 เครื่อง หรือไม่ก็ปรับระบบให้ทีวีล็อคอินได้เอง ไม่ต้องแสกนqr ผ่านมือถือ
อุตส่าห์ตั้งใจว่านะไม่ดูเถื่อน จ่ายเงินดูแบบถูกลิขสิทธิ์ เจอแบบนี้มันเสียความรู้สึกหวะ ค่าดูก็แพงกว่าปีที่แล้วตั้ง 2 เท่าต้องมาเจอระบบแบบนี้อีก
โทรไปหาเจ้าหน้าที่ก็ตอบอะไรไม่ได้ ช่วยอะไรไม่ไดสักอย่าง แบบนี้มันเอาเปรียบผู้บริโภคชัดๆ
Truevison now ซื้อแพ็คเกจ Bein แล้วดูผ่านทีวี 2 จอไม่ได้ เสียเงิน เสียความรู้สึก
เราสมัครแพ็คเกจ 799 ดูbein ทั้งฤดูกาล2024-25 ไป ผ่านแอพ Truevision now ตอนแรกจะสมัครผ่านทรูไอดีแต่ราคาแพงกว่ามาก เดือนละ 249 เลยต้องสมัครผ่าน Truevision now แทน ก่อนสมัครสอบถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าดูได้ 2 อุปกรณ์ และอ่านหน้าเว็ปแล้วก็บอกดูได้ 2 อุปกรณ์ (เราแบ่งกันดูกับพ่อทีวีคนละเครื่องเพราะอาศัยอยู่กันคนละที่ ) แต่พอสมัครไปแล้วจริงๆ ไม่สามารดูผ่านทีวี 2 เครื่องพร้อมกันได้ ถ้าจะดูพร้อมกันต้องดูผ่านทีวี 1เครื่องเท่าและมือถือ 1 เครื่องเท่านั้น
ประเด็นคือทำไมไม่เขียนให้ชัดในเงื่อนไขว่า 2 จอที่ดูพร้อมกัน คือจอทีวี 1 และจอมือถือ 1 ถ้าเขียนให้ชัด เราก็ไม่สมัครหรอก โฆษณาไม่ตรงกับความจริง
ดูจากในFAQ บอกแค่ว่า 2 จอ ทำไมไม่บอกเพิ่มว่า 2 จอนั้น ทีวี 1มือถือ 1
ทำไมไม่ทำระบบล็อคอินแบบทรูไอดี ล็อคอินได้สูงสุด 10 เครื่องแต่ดูพร้อมกันได้แค่ 2 จอ ปีที่แล้วดูผ่านทรูไอดีก็ไม่มีปัญหาอะไร
ถ้าทำแอพเพิ่มแล้วมีปัญหาแบบนี้จะทำไปเพื่อพระแสงอะไรครับ
เสนอนะควรเพิ่มระบบให้ล็อคอิน ได้มากกว่า 2 เครื่อง หรือไม่ก็ปรับระบบให้ทีวีล็อคอินได้เอง ไม่ต้องแสกนqr ผ่านมือถือ
อุตส่าห์ตั้งใจว่านะไม่ดูเถื่อน จ่ายเงินดูแบบถูกลิขสิทธิ์ เจอแบบนี้มันเสียความรู้สึกหวะ ค่าดูก็แพงกว่าปีที่แล้วตั้ง 2 เท่าต้องมาเจอระบบแบบนี้อีก
โทรไปหาเจ้าหน้าที่ก็ตอบอะไรไม่ได้ ช่วยอะไรไม่ไดสักอย่าง แบบนี้มันเอาเปรียบผู้บริโภคชัดๆ