พาดหัวเอาไว้ขนาดนี้คนที่ไม่รู้เรื่องคงสงสัยไปตามๆกันว่ามันคืออะไรนะ...จะเล่าให้ฟังทีละประเด็น ที่มาเล่าเพราะมันมาถึงจุดที่คนรู้จักกันเยอะเเละเกิดการแข่งขันอย่างมาก

ปูพื้นก่อน เผื่อคนที่ไม่รู้เรื่องเลยแต่อยากอ่านต่อ...
ปัจจุบันนี้ Shopee มีระบบที่เรียกว่านายหน้า ด้วยวิธีการหลากหลาย เช่น VDO, แปะลิ้ง แต่ที่จะเล่าคือ นายหน้าผ่านการ Live โดยที่ร้านค้าจะกำหนดค่า commission ให้นายหน้า(ที่สมัครผ่านและมีปุ่ม live เรียบร้อย) ว่าจะได้จากสินค้าไหน กี่% ซึ่งส่วนมากก็ 4%-7% มีมากบ้างน้อยบ้าง 

คนก็เริ่มเข้ามาทำกัน สินค้าต่างๆก็ถูกจับจอง เรียกว่า "จอเล็ก" ที่มุมบนขวา เวลาคุณกดเข้าไปดูสินค้า ถ้ามี live จะเจอ ซึ่งอันที่จริง ลูกค้าไม่สนใจคนไลฟ์หรอก สิ่งที่เค้าต้องการคือคูปองส่วนลดที่มาพร้อมกับการเป็น KOL หรือนักไลฟ์ของ Shopee นี่แหละ  คุณอาจจะดูว่าค่าคอมมันน้อย แต่เมื่อคุณสามารถจับจองสินค้าที่ยอดขายดีได้และสินค้านั้นราคาสูง ค่าคอมมันมหาศาลเลยทีเดียว พอตลาดนี้มันรายได้ดี คนก็กรูกันเข้ามา ทั้ง ลุง ป้า น้า อา คนมีงาน ตกงาน มากันหมด เพราะมันสามารถหารายได้ไม่ยาก แค่คุณมีเวลาก็เปิดมือถือขึ้นมาไลฟ์  เดี๋ยวลูกค้าที่เค้าต้องการคูปองเค้าก็จะเข้ามากดหยิบคูปองนั้นไปซื้อสินค้า win win เราได้ ลูกค้าได้   แต่เรื่องราวมันไม่ง่ายดายอย่างนั้นน่ะสิ มันสามารถเอาไปทำหนังได้เลย  

สิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันนี้คือ ตลาดมันแดงเดือดเลือดสาด ทุกคนต่างเข้ามากอบโกยในช่วงที่ shopee ยัง งงๆ เพราะระบบต่างๆมันคือการลอกเลียนแบบกันไปมาของ platform e-commerce ดังนั้นมันมักจะมีช่องโหว่เสมอ   และช่องโหว่ต่างๆ shopee ก็ค่อยๆปิด ด้วยการริบค่าคอมถ้าตรวจเจอก็คือไม่จ่าย ที่ทำมาสูญเปล่า แต่ทว่า เนื่องจากมันไม่ได้เป็นการแก้ไขที่ต้นเหตุ ดังนั้น คนที่หวังรวยจากช่องโหว่ ต่างก็พยายามเข้ามา ถึงแม้จะรู้ว่าเสี่ยง ก็ยังคงขอลอง แบบบิ้กแอส นี่คือความห่วยของระบบ Shopee จุดแรก นั่นก็คือ การที่ Shopee ไม่สามารถจัดการกับพวก "ปั๊มยอดวิว" ได้ 

***ปั๊มยอดวิว คืออะไร... มันคือการที่นักไลฟ์ ไปจ้างพวกรับปั๊มยอดวิวในราคาถูก เพื่อให้ยอดวิวขึ้นแบบ ปู้ด ปี้ด ป้าด ภายในชั่วพริบตา ถ้าระบบ Shopee ตรวจเจอก็เจ็บตัวไป แต่เชื่อเถอะว่า ส่วนใหญ่ไม่เจอหรอก  ถามว่าทำไมถึงรู้ว่าไม่เจอ  ก็เพราะว่า พวกปั๊มยอดวิว มันยังอยู่กันมากมายก่ายกองในสารระบบของการไลฟ์ในแต่ละสินค้า ..... แล้วรู้ได้ไงว่าพวกนี้ปั๊มยอดวิว   คุณลองคิดตามตรรกะง่ายๆ คนที่จะขึ้นจอเล็กอันดับแรกได้ คุณต้องมีผลงาน คือ ยอดขายและยอดวิวสะสมที่สูง  แล้วมันจะสูงได้ยังไง ก็โดยปกติแล้ว ยอดวิวจะมาจากการโยนเหรียญ(coin) บวกกับการไลฟ์สด ถ้าคุณสามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาดูได้จำนวนมาก นั่นล่ะคือคะแนนที่สะสมไว้ ส่วนยอดขายก็ต้องรอให้สรุปยอดขาย ถึงจะเริ่มมีแต้มสะสม  ดังนั้น นี่มันคือปัจจัยหลักๆสองปัจจัยเลย   ถามว่ามีปัจจัยอื่นอีกมั้ย ก็มีแต่ไม่เท่าสองตัวนี้หรอก   ถามว่าทำไมถึงรู้ ก็คนปั๊มยอดวิวน่ะ พอมันปั๊มปุ๊ป มันสามารถขึ้นจอแรกแซงคนไลฟ์ได้เลยน่ะสิถ้ามันปั๊มในปริมาณที่มากพอ มีตั้งแต่หลักพัน ยันหลักแสน คุณคิดว่าคุณจะไลฟ์ให้คนมาดูหลักแสนได้นี่ คุณต้องเป็นพิมรี่พายช่วงพีคเลยมั้งนะ

สิ่งนี้กระทบอะไร?...  อย่างแรกก็คือคนที่ไลฟ์สด ไม่ขึ้นจอเล็ก นั่งขายปากเปียกปากแฉะ ให้ผีดู ได้แต่บ่นว่าไม่มีคนดู แน่นอน เพราะคุณไม่ขึ้นจอ และระบบ Shopee อันแสนห่วยแตกก็ทำอะไรกับพวกปั๊มยอดวิวไม่ได้ ได้แต่ขู่ว่าจะริบค่าคอม ก็คือตรวจเจอแล้วริบค่าคอม ดังนั้น คนไลฟ์จริงเค้าเสียโอกาสที่จะได้รายได้จากความตั้งใจและความทุ่มเท ในขณะที่พวกปั๊มยอดวิว ถ้ารอดจากการตรวจจับก็รับตังอื้อซ่า เพราะว่า.... มันไม่ได้มีแค่ไอดีเดียว มันมีเป็นสิบๆไอดี

สิ่งนี้กระทบอะไรอีก? กระทบระบบการโยนเหรียญ(coin) ของ shopee เต็มๆ เพราะเงินที่พวกปั๊มยอดวิวมี เค้าเอาไปให้กับคนรับจ้างปั๊มยอดวิวนอกระบบ การโยน coin จริงเลยน้อยนิด หรือบางทีเป็นเพียงการโยน coin บังหน้า 0.1 เหรียญ ที่ไม่มีคนมาเก็บ แต่ตั้งใจจะหลอกระบบว่า ฉันโยนนะ   

เล่ายาวมาถึงจุดนี้นักไลฟ์หน้าใส มือสะอาดคงเริ่มตาสว่างกันขึ้นมาบ้างเเล้ว ที่มาเล่าไม่ได้ตั้งใจให้คนหันไปปั๊มยอดวิวบ้างนะ เพราะถ้าคุณพลาด ระบบตรวจจับเจอ คุณจะไม่ได้อะไรเลยจากสิ่งที่คุณลงทุนไป  แต่อยากจะให้ shopee ใส่ใจกับเรื่องแบบนี้มากกว่านี้ 

นอกจากนี้ระบบ Shopee ก็ไปสร้างข้อจำกัดบ้าๆบอๆ ที่ทำให้กดสินค้าที่ถูกใจบ่อยๆแล้วระบบจะมองว่าเราเป็นสแปมแล้วก็ขึ้นว่าระบบมีปัญหา ที่คนส่วนใหญ่ชอบเรียกกันว่าจอขาว อันนี้คือตรรกะอันแสนห่วยของ Shopee ที่บอกแบบนี้เพราะว่า คุณเป็นคนเชิญชวนนักไลฟ์มาสมัคร และเค้ามีหน้าที่ในการเลือกสินค้ามาไลฟ์ ซึ่งทุกคนต่างต้องเลือกสินค้าที่ไม่มีคนไลฟ์หรือมั่นใจว่าเค้าจะได้ขึ้นจอเล็กเป็นคนแรก ดังนั้น การที่จะคอยตรวจเช็คว่าขึ้นจอเล็กหรือไม่ การนำสินค้าออกและหาสินค้าใหม่ เป็นเรื่องที่เรียกว่าคือหัวใจของนักไลฟ์เลย ยกเว้นว่าคุณคือพวกปั๊มยอดวิวเเล้วไปเลือกสินค้าที่ไม่ใช่ตัวท้อปๆ คุณไม่ต้องกลัวใครจะมาแย่งหรอก แต่คนปกติที่ไลฟ์ที่โยนคอยน่ะมันโดนพวกนั้นมาแย่งของ เค้าต้องคอยตรวจดูสินค้าว่ายังขึ้นจออยู่หรือไม่ หรือฉันกำลังไลฟ์ให้ผีดูอยู่นะ ปรากฎว่าก็ขึ้นว่าระบบมีปัญหา แล้วก็ไม่สามารถใช้งานได้ไปอีกประมาณ 4 วัน เคราะห์ซ้ำกรรมซัดแก่นักไลฟ์สดจริงๆ 

มาถึงจุดนี้จะบอก Shopee ว่า
1. การป้องกันพวกปั๊มวิวเป็นสิ่งที่ควรทำตั้งแต่ต้นทาง ไม่ใช่ไปแก้ที่ปลายทาง เพราะคนไลฟ์สด โยนเหรียญจริงๆ ได้รับผลกระทบเพียบ
2. แก้ซะเถอะ ไอการที่ไปสร้างข้อจำกัดของการกดดูสินค้าบ่อยหรือถี่ไป แล้วขึ้นระบบมีปัญหา เข้าไม่ได้ไปอีก 4 วัน ไม่ต่างจากการโดนแบนเลยนะ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดอะไรของนักไลฟ์เลย แถมผลงานเค้าก็จะตก เหรียญที่โยนไว้สูญเปล่า เริ่มต้นเก็บแต้มใหม่ คนซื้อไม่กระทบ คนขายไม่กระทบ แต่มันกระทบคนไลฟ์นายหน้า หวังว่าจะเข้าใจ