ระบบแจ้งซ่อมเน็ตทรูนี่มีปัญหามากครับ

เน็ตทรูของผมมีปัญหาขึ้นไฟLOSตั้งแต่วันศุกร์ที่ 2 สิงหาคม 2567 โทรไปแจ้ง 1242 คือระบบบอกว่ามีคิวช่างว่างตอน 17.00 วันที่ 3 สิงหา แล้วก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เรื่องการยืนยันนัดหมายวันที่ 3 เวลา 17.00 หลังจากนั้นตั้งแต่ตอนเช้าไม่มีการโทรมาแจ้งอะไรทั้งสิ้นว่าคิวที่ได้เป็นคิวเสริมหรืออะไร พอ 5 โมงกว่าผมโทรไปดันบอกว่ามีปัญหาทั้งพื้นที่จะไม่มีช่างเข้ามาดูแล้ว ไม่ได่มีการแจ้งว่าเกิดจากเครื่องผมหรือมีการบอกว่าจะนัดช่างใหม่ให้ พอวันที่ 4 โทรไปอีกว่าแก้ปัญหาได้หรือยังกลายเป็นบอกว่าปัญหาเกิดจากrouterต้องให้ช่างเข้ามาดูแล้วนัดให้ตอน 13.00 วันที่ 5 สิงหา แล้วววันนี้คือต้องโทรไปเช็คถึงรู้ว่าคิวที่ได้เป็นคิวเสริมช่างอาจจะมาหรือไม่มาก็ได้ สรุปคือใครจะติดเน็ตทรูคิดดีๆนะครับ ถ้าอยากเสียเงินเล่นแบบใช้เน็ตไม่ได้ และเสียเวลาคุยแก้ปัญหาที่เจ้าหน้าที่ตอบแบบไม่รู้เรื่องก็ลองดูครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่