[**สรุปสั้นๆ Dtac ทำได้***]
iPad Air 6 (eSim) ต้องการเปิดใช้ multi sim คู่กับ โทรศัพท์มือถือ แต่ AIS แจ้ง ใช้ไม่ได้ เนื่องจาก eSim ต้องเป็น ซิมหลักเท่านั้น
อยากสอบถาม AIS ว่า ปัจจุบัน เครื่อง iPad Air, Pro รุ่นใหม่ๆ เป็น eSim หมดแล้ว ถ้าทางลูกค้า ไม่ต้องการเปิดเบอร์เพิ่ม จะมีวิธีแก้ไขปัญหาให้ทางลูกค้าอย่างไรครับ (จริงๆ อยาก ถามทุก Operator เลยครับ #AIS #DTAC #TRUE)
ปล. คำตอบที่ เลือก คือ คำตอบที่ 3 DTAC นะครับ แต่มือลั่น ผิดอัน ไปเลือก True พอดีไม่สามารถยกเลิก คำตอบที่เลือกได้ครับ ขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ
**สรุป ไม่เลือกคำตอบนะครับ ใช้ eSim ใน ซิมเสริม ไม่ได้สักรายครับ**
สรุป ณ วันที่ 05/08/2567
Dtac ใช้ eSim ทั้ง ซิมหลัก และซิมรอง (**ข้อมูลไม่ตรงกับ ที่ Call center โทรมา**) -->ทำได้ แต่ทำ 2step
Ais True ใช้ eSim ได้แค่ ซิมหลัก เท่านั้น
ต้องลงวันที่ไว้ เผื่อ อนาคต ทาง Provider จะมีการพัฒนา Software ระบบหลังบ้าน ครับ
***UPDATE 05/08/67 14:04***
DTAC Callcenter โทรมาคุย แจ้งแล้วครับ ว่า Dtac ใช้ eSim ได้ เฉพาะ ซิมหลัก เท่านั้น****
***UPDATE 06/08/67 14:46***
DTAC Callcenter โทรมา แจ้ง อีกครั้ง ว่า "ทำได้" แต่ ต้องเป็น 2 Step คือ ออก Multi Sim เป็น ซิมการ์ดก่อน แล้ว มาเปลี่ยนเป็น eSim อีกครั้งนึง
**** Final Update***
07/08/67 14:52 ขอสรุป UPDATE หลังกลับมาจาก Dtac Phisanulok นะครับ
สรุปสั้นๆ คือ ทำได้ครับ (ทำเสร็จแล้ว) แต่มีขั้นตอนการทำที่เป็น ทริค นิดนึง
สำหรับคนที่จะทำ ให้เอาโทรศัพท์ เครื่อง ซิมหลักไปด้วย ครับ
ขั้นตอนมีดังนี้
1. เปิด Multi Sim ขึ้นมา 1 ซิมการ์ด เป็น ซิมเสริม
2. Activate ซิมเสริม ให้เสร็จ (ทางศูนย์ ใช้โทรศัพท์ activate ให้)
3. *** เปลี่ยน ซิมเสริม ให้เป็น ซิมหลัก *** (เจ้าหน้าที่ จัดการให้)
4. นำ iPad Air 6 ไปสแกน ให้เป็น eSim (ขั้นตอนนี้ เจ้าหน้าที่ทำให้)
5. เมื่อ iPad ใช้งานได้แล้ว ถือว่า จบงาน eSim (โทรศัพท์ เบอร์นั้นจะใช้งานไม่ได้ชั่วคราว)
6. โทรศัพท์ เบอร์หลักที่เอาไป ให้ กด *128# เพื่อ จะทำให้กลับมาเป็น Sim หลักอีกครั้ง
7. ทดสอบโดย โทรเข้าเบอร์นั้นอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ ให้เข้าโหมด Airplane หรือ reboot เครื่อง 1 ครั้ง และลองโทรใหม่
8. เมื่อโทรศัพท์ สามารถโทรเข้าโทรออกได้ ก็ถือเป็นอันเสร็จสิ้น
ขอบคุณเจ้าหน้าที่ ศูนย์ Dtac Phitsanulok (Central plaza) และ เจ้าหน้าที่ Callcenter, เจ้าหน้าที่ไฮเทค ทีมดีแทค ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ
iPad Air 6 (eSim) ต้องการเปิดใช้ multi sim คู่กับ โทรศัพท์มือถือ แต่ AIS แจ้ง ใช้ไม่ได้...(มีต่อ)
iPad Air 6 (eSim) ต้องการเปิดใช้ multi sim คู่กับ โทรศัพท์มือถือ แต่ AIS แจ้ง ใช้ไม่ได้ เนื่องจาก eSim ต้องเป็น ซิมหลักเท่านั้น
อยากสอบถาม AIS ว่า ปัจจุบัน เครื่อง iPad Air, Pro รุ่นใหม่ๆ เป็น eSim หมดแล้ว ถ้าทางลูกค้า ไม่ต้องการเปิดเบอร์เพิ่ม จะมีวิธีแก้ไขปัญหาให้ทางลูกค้าอย่างไรครับ (จริงๆ อยาก ถามทุก Operator เลยครับ #AIS #DTAC #TRUE)
ปล. คำตอบที่ เลือก คือ คำตอบที่ 3 DTAC นะครับ แต่มือลั่น ผิดอัน ไปเลือก True พอดีไม่สามารถยกเลิก คำตอบที่เลือกได้ครับ ขออภัยมา ณ ที่นี้ครับ
**สรุป ไม่เลือกคำตอบนะครับ ใช้ eSim ใน ซิมเสริม ไม่ได้สักรายครับ**
สรุป ณ วันที่ 05/08/2567
Dtac ใช้ eSim ทั้ง ซิมหลัก และซิมรอง (**ข้อมูลไม่ตรงกับ ที่ Call center โทรมา**) -->ทำได้ แต่ทำ 2step
Ais True ใช้ eSim ได้แค่ ซิมหลัก เท่านั้น
ต้องลงวันที่ไว้ เผื่อ อนาคต ทาง Provider จะมีการพัฒนา Software ระบบหลังบ้าน ครับ
***UPDATE 05/08/67 14:04***
DTAC Callcenter โทรมาคุย แจ้งแล้วครับ ว่า Dtac ใช้ eSim ได้ เฉพาะ ซิมหลัก เท่านั้น****
***UPDATE 06/08/67 14:46***
DTAC Callcenter โทรมา แจ้ง อีกครั้ง ว่า "ทำได้" แต่ ต้องเป็น 2 Step คือ ออก Multi Sim เป็น ซิมการ์ดก่อน แล้ว มาเปลี่ยนเป็น eSim อีกครั้งนึง
**** Final Update***
07/08/67 14:52 ขอสรุป UPDATE หลังกลับมาจาก Dtac Phisanulok นะครับ
สรุปสั้นๆ คือ ทำได้ครับ (ทำเสร็จแล้ว) แต่มีขั้นตอนการทำที่เป็น ทริค นิดนึง
สำหรับคนที่จะทำ ให้เอาโทรศัพท์ เครื่อง ซิมหลักไปด้วย ครับ
ขั้นตอนมีดังนี้
1. เปิด Multi Sim ขึ้นมา 1 ซิมการ์ด เป็น ซิมเสริม
2. Activate ซิมเสริม ให้เสร็จ (ทางศูนย์ ใช้โทรศัพท์ activate ให้)
3. *** เปลี่ยน ซิมเสริม ให้เป็น ซิมหลัก *** (เจ้าหน้าที่ จัดการให้)
4. นำ iPad Air 6 ไปสแกน ให้เป็น eSim (ขั้นตอนนี้ เจ้าหน้าที่ทำให้)
5. เมื่อ iPad ใช้งานได้แล้ว ถือว่า จบงาน eSim (โทรศัพท์ เบอร์นั้นจะใช้งานไม่ได้ชั่วคราว)
6. โทรศัพท์ เบอร์หลักที่เอาไป ให้ กด *128# เพื่อ จะทำให้กลับมาเป็น Sim หลักอีกครั้ง
7. ทดสอบโดย โทรเข้าเบอร์นั้นอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ ให้เข้าโหมด Airplane หรือ reboot เครื่อง 1 ครั้ง และลองโทรใหม่
8. เมื่อโทรศัพท์ สามารถโทรเข้าโทรออกได้ ก็ถือเป็นอันเสร็จสิ้น
ขอบคุณเจ้าหน้าที่ ศูนย์ Dtac Phitsanulok (Central plaza) และ เจ้าหน้าที่ Callcenter, เจ้าหน้าที่ไฮเทค ทีมดีแทค ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ