สวัสดีค่ะ เราอยากสอบถามว่าเราสามารถร้องเรียน ติดตาม ขนส่ง SPX ยังไงได้บ้างคะ พอดีแฟนเราสั่งของให้ทาง shoppee ให้มาส่งบ้านเรา แล้วร้านใช้ขนส่ง spx เราตรวจที่อยู่ เบอร์โทรแล้วว่ามันถูกต้อง แต่พอมาถึงวันส่ง แฟนเราบอกว่าได้ของหรือยัง เพราะมันขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่เราขอดูหลักฐานการส่ง มันไม่ใข่บ้านเราค่ะ ถูกแค่เลขที่บ้าน เราเลยพยายามตามกับขนส่ง แต่ไม่มีเบอร์คนขับเลย เบอร์โทรติดต่อคลังก็ไม่มี โทรหาเบอร์ที่หาได้ในกูเกิลก็ได้คุยแต่กับบอท ไม่ได้เรื่องราวอะไรเพิ่มเลย เราทักแชทเพจในเฟส มันขึ้นว่าอ่านทันทีเลยค่ะ แต่ก็แค่อ่าน ไม่ม่การ take action ใดๆทั้งสิ้น เราเว้นช่วงเผื่อจะมีอะไรตอบกลับมาบ้าง แต่ปรากฏว่าเพจบล็อคแชทเราค่ะ ทำมห้ไม่สามารถส่งข้อความไปถามได้เลย เราตามทุกทางแล้วจริงๆ แค่อยากรู้ว่าจะรับผิดชอบยังไงกับกรณีแบบนี้ ส่งผิดบ้าน แต่ขึ้นว่าเราเป็นคนรับ จะโทรมาแจ้งก่อนก็ไม่มีด้วยซ้ำ อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้าง ของที่สั่งมันก็ราคาหลายร้อยอยู่ 
ปล. ที่อยู่และเบอร์โทรเราถูกต้องนะคะ เช็คซ้ำหลายรอบมากค่ะ