เราสงสัยเรื่องค่าโทรค่าเน็ตของลูก เพราะเบอร์เป็นชื่อเรา เวลาเสียเงิน จะใช้จ่ายทางโทรศัพย์  ซึ่งเราก็ไม่เห็นรายละเอียดการใช้งานว่ามีอะไรบ้าง อยู่ๆลูกก็บอกว่าแม่ค่าโทรศัพท์ส่งข้อความมาทวงอีกแล้ว 6ร้อยกว่าบาท เราก็เอ๊ะ  สมัครเน็ตแค่เดือนละ 399 รวมภาษีก็4ร้อยกว่า ทำไมตั้ง6ร้อย เลยเปิดเข้าไปดูรายละเอียด แม่เจ้า มีบริการพิเศษ คืออะไร นึกว่าลูกสมัครเน็ตเสริมเพราะบ่นเน็ตไม่พอ เปิดดู เป็นบริการ ลัคกี่โฮโล คือ?????? แล้วมาทุกวันๆละ3เวลา เริ่มตั้งแต่ มกราคม 67 จนถึงกรกฎา ลูกก็ไม่ดูเลย  โทรหาพนักงานส่งเรื่อง เบยจ้า พนักงานบอกว่า มีพนักงานของบริการนี้โทรเข้าไปเป็นเบอร์มงคล แล้วถามว่ารับเอสเอ็มเอสไหม ลูกเราตอบว่าครับ แค่นั้น สมัครเลย งงงงงงสิที่นี้  ยกเลิกด่วน *137  แล้วขอแจ้งพนักงานว่าจะขอเงินคีนได้ไหม พนักงานบอกว่าไม่ได เราสมัครเอง😢 เลยร้องเรียน ไปทาง 12000 พนักงานเอไอเอสโทรมา บอกว่าตรวจสอบแล้ว น้องเขาสมัครเอง ไม่สามารถคืนเงินได้ แต่ถ้าน้องไม่รู้หรือไม่ตั้งใจสมัคร เราสารถทำลดยอดย้อนหลังให้ได้ไม่เกิน 3เดือน เราก็ไม่รู้จะตอบอะไร กลับ ได้แต่วีนเรื่องเอสเอ็มเอส ลูกเราก็ซื่อเกิ้นเลยอยากรู้ว่า เราสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเกี่ยวกับเอสเอ็มเอสกินเงินฟรีพวกนี้