ขออนุญาตจั่วหัวไว้ก่อนเพราะขณะนี้รู้สึกหนักใจเป็นอย่างมาก ที่ฝากเงินไว้ในบัญชีคู่ของธนาคารแห่งหนึ่ง ซึ่งบัญชีคู่นี้ไม่สามารถทำธุรกรรมทางออนไลน์ได้ ยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ การโอนเงินเพื่อฝากเข้าบัญชี ถ้าต้องการถอนเงินคือต้องนำสมุดบัญชีไป พร้อมกับตัวเจ้าของบัญชีคู่ และบัตรประชาชน ไปถอนเงินกับเจ้าหน้าที่ๆธนาคาร บัญชีคู่นี้เราใช้ฝากเงินเผื่อต้องการใช้ยามจำเป็น ซึ่งนานๆไปถอนซักครั้ง (ไม่มีการแจ้งเตือนทาง SMS)

              แล้วอยู่ๆมาวันหนึ่งเราเช็คในแอพธนาคารเพื่อเช็คยอดเงินก่อนที่จะไปถอนเงิน แล้วขึ้นว่าเงินในบัญชีเหลือ 191.29 บ. เราก็ตกใจมากเพราะยอดเงินจริงๆ มีมากกว่านั้น ซึ่งในรายการในแอพธนาคารขึ้นว่า  " โอนเงินออก (SWTRC)   100,xxx บ. เมื่อ 22 ส.ค.2566 เวลา 15:29 น."  แต่เราเพิ่งรู้เมื่อเดือน พ.ย.2566 แล้วทางเรากับคู่บัญชีก็รีบติดต่อกับเจ้าหน้าที่ธนาคาร ทางเจ้าหน้าที่ได้รับปากว่าจะจัดการเรื่องให้ จนไปๆมาๆก็เกือบครบ 1 ปี ก็ยังไม่ได้ ธนาคารดำเนินการล่าช้ามากที่สุด 

              ล่าสุดตอนนี้ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะได้ภายในวันที่ 2 สิงหาคม 2567 นี้ ไว้ถ้าได้หรือไม่ได้จะมาแจ้งรายละเอียดอีกครั้งนะคะ แต่ที่ผ่านมาคือเลื่อนมาตลอด ด้วยเหตุผลนานานัปการ อย่างไรก็ตามใครมีบัญชีคู่อย่าวางใจในความปลอดภัยเหมือนของเรา ต้องเช็คยอดเงินในบัญชีเป็นประจำ และให้เลือกธนาคารที่เปิดบัญชีคู่แล้วมีการแจ้งเตือนผ่าน SMS ธนาคารด้วยยิ่งดี