โทรศัพท์มือถือซัมซุงA51ไม่สามารถทัชสกรีนหน้าจอส่วนบนได้

เดิมหน้าจอเสียจึงส่งซ่อมเปลี่ยนหน้าจอแล้ว(ไม่ใช่หน้าจอแท้) ต่อมา2เดือนเริ่มไม่สามารถทัชสกรีนพื้นที่หน้าจอส่วนบนได้ ประมาณ1เซนติเมตรจากขอบหน้าจอบนลงมา กดเมนูอะไรไม่ได้(บริเวณเหนือขึ้นไปจากส่วนที่แรเงาดังรูปแนบ)..แต่ส่วนอื่นๆบริเวณของหน้าจอทัชสกรีนได้หมดลองเปิดปิดเครื่องลองแอปทัชกรีนลองบูตเครื่องใหม่แล้วก็ไม่เป็นผลสาเหตุเกิดจากอะไร?วิธีแก้ไข