เป็นมา3-4วันแล้วเล่นwifiไม่ได้เลย ตอนนี้ใช้เน็ตมือถือโพสแต่ช้ามาก

อย่างหัวข้อเลยครับ เน็ตบ้านเดือนก่อนจ่าย 600+ มาเดือนนี้จ่าย 1,000+ แล้ว ผมพลาดอะไรไปหรือเปล่า และการติดต่อคอลเซ็นเตอร์เป็นเรื่องยากมากเลย เจอแต่เสียงอัตโนมัติ 

อ้างอิงจากกระทู้นี้ https://ppantip.com/topic/43406470 เราติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้ แต่ว่าเจ้าหน้าที่บอกว่าแจ้งข้อมูลไม่ได้เพราะข้อมูลส่วนบุคคล แต่เราเป็นคนซื้อซิม แต่ซิมดันถูกขโมยไปเปิดใช้งาน แบบนี้คนชั

เน็ตบ้านตัวกล่องสัญญาณขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS คือไม่มีสัญญาณถูกมั้ย แล้วทีนี้ก็แจ้งกับทาง True เรียกนัดหมายช่างมาดู เขาบอกว่าจะส่งช่างไปตอน 16:00 น.จนตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ มีปัญหามาตั้งแต่เช้าเล่นเน็

WiFi ทรู ใช้ไม่ได้ ที่กล่องตรง CATV ขึ้นสีแดง

แก้ไขยังไงคะ

เน็ตมันเป็นอะไรครับคือมันอ่อนตั้งแต่เมื่อคืนจะทำงานอะไรก็ไม่ได้ปล่อยให้เน็ตล่มนานขนาดนี้ได้ไงครับเงินก็จ่ายปกตินะครับ?

ตั้งแต่ตอนตี 2 ของวันนี้ เนทหายไฟแดงกระพริบขึ้นสองข้างเลย (ไฟกระพริบที่ LOS และไฟค้าง CATV พร้อมกัน)โทรไป 1242 ยังไม่มีพนักงานแจ้งกลับ  อยากให้ช่วยติดตามด้วยครับ เป็นเพราะอะไร ทำไมยังไม่แก้ไข