เนื่องจาก ได้มีทำการเรื่องยื่นสินเชื่อซื้อบ้าน แล้วทางจนท.แจ้งว่า เรามีติดเครดิตบูโร เกิน 300 วัน ยอด 400 บาท ของสินเชื่อ เอสเซนนาโน 
ซึ่งก่อนหน้านี้ เราได้มีการโทรแจ้งปิดบัญชีกับทางเจ้าหน้าที่ไปแล้ว และลบแอปทิ้งไป เนื่องจากไม่ได้ใช้งานเครื่องเดิม หลังจากนั้นก็ไม่มีการใช้งานสินเชื่อนี้อีกเลยเพราะเข้าใจว่าปิดบัญชีไปแล้ว แต่สรุป คือ เจ้าหน้าที่ไม่ได้ทำการปิดบัญชีให้ เดือดร้อนมาก สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ เพราะเรามีความจำเป็นต้องซื้อบ้าน บ้านปัจจุบันเป็นเช่า ไม่อยากเช่าแล้ว เลยตัดสินใจซื้อ แล้วมาเจอเหตุการณ์นี้ เครียดมากค่ะ ตืดต่อบ.เจ้าปัญหาก้ยากมาก มีแต่ระบบอัตโนมัติ