เดิมทีเราเปิดเบอร์นี้จากค่ายสีฟ้าเป็นแบบรายเดือนใช้มานานมากกว่า 10 ปีแล้ว
เป็นเบอร์สวยขึ้นต้นด้วย 081 ลงท้ายด้วยเลขตอง แต่ไม่ค่อยได้ใช้งาน เพราะเรามีอีกเบอร์ที่ใช้งานเป็นหลักเป็นแบบรายเดือนของ AIS

เราเลยทำเรื่องย้ายค่ายจากแบบรายเดือนค่ายสีฟ้า มาใช้ระบบเติมเงินของ AIS และก็เติมเงินเพื่อรักษาอายุซิมมาโดยตลอด
แต่ช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาเรายุ่งมาก ลืมเติมเงิน แต่ก็คิดว่าเงินที่เติมในระบบก่อนหน้านี้ก็น่าจะทำให้มีเวลาเหลือมากพอ

แต่มาเช็คอีกทีปรากฎว่าซิมใช้ไม่ได้แล้ว ติดต่อ Call Center พนักงานแจ้งว่าเบอร์ไม่ได้อยู่ที่ AIS แล้ว น่าจะคืนไปที่ กสทช จึงตรวจสอบให้ไม่ได้
เราเลยติดต่อไปที่ กสทช ทำการตรวจสอบและแจ้งกลับมาว่าเบอร์นี้ไม่ได้อยู่ที่ กสทช 

คำถามคือ มีวิธีไหนที่สามารถเอาเบอร์กลับมาได้ไหมคะ คือเราย้ายค่ายมาเพราะอยากใช้แค่ AIS ค่ายเดียวจะได้จัดการเบอร์ง่าย
เราเป็นลูกค้า AIS มามากกว่า 20 ปี เน็ทบ้านก็ใช้ AIS ถ้าต้องโดนยึดเบอร์ไปเพราะลืมเติมเงิน คงเสียความรู้สึกมาก...