ผมได้สั่งซื้อไม้ระแนงจากไทยวัสดุสาขาแจ้งวัฒนะ เมื่อวันที่ 24/6/2567 นัดส่งประมาณวันที่ 27 มิย. แต่เมื่อถึงวันนัดทางบริษัทโทรมาแจ้งว่าสินค้าหมด ไม่สามารถทำการจัดส่งให้ได้ ผมก็ขัดใจอยู่ว่าทำไมระบบสต๊อกไม่ดี เรานัดช่างมาเตรียมติดตั้งแล้วก็ต้องยกเลิกหมด ถามว่าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นทดแทนได้ไหม ผมไม่ซีเรียสเรื่องสีเรื่องลาย ขอให้ขนาดเหมือนเดิมก็อนุโลมได้หมดจะได้ติดตั้งให้แล้วเสร็จ ทางไทวัสดุ ก็ไม่เปลี่ยนให้บอกว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มเพราะราคาสินค้าไม่เท่ากัน ผมก็เคืองๆว่าทำไมส่วนต่างนิดหน่อยแสดงความรับผิดชอบไม่ได้ แต่ก็ไม่เป็นไร งั้นผมขอยกเลิก ไปหาซื้อที่อื่นแทน 
ทางไทวัสดุก็อ้างว่า เมื่อยกเลิกก็จะไม่ได้เป็นเงินสดคืน แต่จะได้เป็นคูปองไปซื้อสินค้าอื่นแทน

อ้าวจ่ายเป็นเงินสด ไม่มีของส่ง ยังจะคืนเป็นคูปองอีก
ผมก็เลยติดต่อไปทาง CC บอกว่า ผมยังไม่มีแผนจะซื้อสินค้าอื่นจากไทวัสดุเร็วๆนี้ ไม่เอาคูปอง ทางไทยวัสดุก็แจ้งว่าถ้าจะคืนเป็นเงินต้องรอ 2 สัปดาห์

ผมก็อุตส่าห์หยวนๆว่า 2 สัปดาห์ก็ได้ก็จะรอ ทาง CC ไทวัสดุก็แจ้งว่าจะให้ทางสาขา แจ้งวัฒนะติดต่อกลับเรื่องรายละเอียดการคืนเงิน
ผ่านมา 2-3 วันก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา ผมก็โทรตามไปทาง CC เรื่อยๆ รวม 4-5 รอบ ทาง CC ก็ตอบแต่ว่าจะให้สาขาติดต่อมา
สรุปผ่านมาจะครบเดือน สาขาก็ยังไม่ติดต่อมา และผมก็ยังไม่ได้รับเงินค่าสินค้าคืนซักที

ไม่เข้าใจว่าบริษัทใหญ่ๆ อย่างไทวัสดุ ทำไมขาดความรับผิดชอบอย่างนี้ ผมเคยสั่งของเจ้าอื่น ของหมดเขาก็เอาของอื่นทดแทนให้แม้ว่าจะราคาสูงกว่าบ้าง นี่ยกเลิกเราดื้อๆ ปล่อยให้หน้างานเราเสีย แถมเงินก็คืนยุ่งยาก ขอเอกสารเยอะแยะ แต่ก็ยังไม่คืนเงินซักที