ต้องทำยังไงถึงจะดึงเงินที่ถูกsmsดูดไปกลับมาคะ ค่ายทรูมูฟ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เมื่อประมาณวันที่7-8 เราได้เติมเงินเข้าซิมทรูไว้200บาทเพื่อให้ตัดค่าเน็ต แต่เช้าวันถัดมาเงินทั้งหมดถูกตัดจนหมดทั้งๆที่ยังไม่ถึงเวลาตัดค่าเน็ตเรางงมากที่เงินหายไปทั้งๆที่ปกติไม่เคยโดนตัดไปอย่างไม่มีสาเหตุ จนมาเมื่อวานตอน22:30ได้เราก็ได้ทำการเติมเงินเข้าซิมอีกครั้ง200บาท ประมาณตี1เราตื่นขึ้นมาเลยดูว่าซิมตัดค่าเน็ตหรือยังสรุปเงินโดนตัดไปอีกแล้ว100บาท เรามาไล่หาสาเหตุจนมาคิดขึ้นได้ว่าอาจจะเป็นsmsที่ตัดเงินเราไป จึงโทรไปยกเลิกบริการsms แล้วก็ใช่เลยค่ะเพราะsmsจริง เราเสียดายเงิน300มากแต่ไม่รู้จะต้องทำยังไงถึงจะได้คืน (300บาทสำหรับใครว่าน้อยแต่กับเราเรารู้สึกไม่เป็นธรรมเพราะเราไม่ได้เป็นคนสมัครบริการของsmsเลยจะมากจะน้อยเราก็ไม่อยากเสียให้ค่ะ)🙏🙏
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่