พอดีตัวเองสมัคร ROP Royal Orchid Plus ไว้นานมากแล้ว
ทีนี้จะจองตั๋วเครื่องบินของการบินไทย ต้องใส่หมายเลข ROP ตอนจอง
แต่ทำหมายเลขสมาชิกหายค่ะ ซึ่งในระบบเวบเพจ Thai Airways
จะไม่สามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง 

ปัญหาที่ทุกคนเจอคือโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ไม่มีคนรับสายค่ะ
เจอแต่ระบบตอบอัตโนมัติไปเรื่อยๆ จนจบสายหลุดก็ไม่ได้สักที

เคยเห็นให้เข้า Facebook Thai Airways ก็ยกเลิกการติดต่อทางนี้ไปแล้ว
ช่องทางอีเมล์ก็ไม่มีคนตอบ เคยถามไปปีที่แล้ว เงียบหายเลย

เข้าเวบเพจ ลองสมัครใหม่ สะกดชื่อนามสกุลเดิม กรอกเยอะมาก
พอกด submit เด้งขึ้นมาว่า possible duplicate member ใช้ไม่ได้

ใครอยากลองตามที่เพจการบินไทยแนะนำก็อันนี้ ropsvc@thaiairways.com
มาถึงตรงนี้ เริ่มถอดใจค่ะ โทรก็ไม่ได้ FB inbox กับ email เงียบมากๆๆๆๆ

แต่ยังมีอีกวิธีที่ลอง มีคนแนะนำคือ ไลน์ค่ะ แอดเพื่อนเลย

Line ID: @thaiairways

เราเข้าไปทิ้งข้อความไว้ค่ะว่า "ลืมหมายเลขสมาชิก ROP"
และส่งหน้าพาสปอร์ตล่าสุดไปด้วย **สำคัญมาก**

รอข้ามวันค่ะ ไม่เกินสองวัน มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาทางไลน์
ขอที่ติดต่อ email ของเรา รีบให้ไป รอสักพักเจ้าหน้าที่ก็ให้เลข ROP มาทันที

เราได้หมายเลข ROP ก็เข้าหน้าเวบเพจการบินไทย
ใส่เลขที่ได้ เช่น NExxxxxx แล้วกดว่า reset pin
จากนั้น pin ใหม่จะถูกส่งเข้ามาในอีเมล์บอกซ์ เพื่อเข้า log in

ใช้เวลาสองวันในการทดลองติดต่อ จนได้เลข ROP ที่ทำหาย
ตอนนี้สามารถเข้าตรวจสอบไมล์สะสมได้แล้ว และเก็บไมล์จากการบินได้

สรุป แอดไลน์การบินไทยค่ะ ส่งหน้าพาสปอร์ตไปด้วย ทาง จนท ติดต่อกลับมาจริงๆ
       ให้ประเมินการบริการด้วย เลยให้ไปคะแนนเต็ม แม้ว่าจะตอบกลับมาข้ามวัน

หวังว่าจะมีประโยชน์กับเพื่อนๆที่เดือดร้อน จำเลข ROP การบินไทยไม่ได้นะคะ