เมื่อวันที่ 2 มิ.ย. 67 เราเเจ้งความคดีหลอกโอนเงิน ปรากฏว่า เราได้ยื่นเอกสารผ่านสาขาธนาคารโดยเร็วที่สุดตามหมายเรียกพยานเอกสารของ สน.ตลิ่งชัน เเล้ว แต่ธนาคาร TTB ต้องส่งเอกสารให้ตามหมายเรียกพยานเอกสาร (กับอีกธนาคารคือธนาคารกรุงศรีฯ ซึ่งส่งเเล้ว แม้ช้ากว่าที่หมายเรียกกำหนด แต่ก็ถึงมือ จนท.ตำรวจเเล้ว) แต่ธนาคาร TTB ทำงานค่อนข้างล่าช้ากว่ากำหนดมาก ไม่แน่ใจว่า เป็นเพราะมีจำนวนคดี หรือผู้เสียหายจำนวนมากหรืออย่างไร หากมีจำนวนมากขึ้นขนาดนี้ ธนาคารควรเพิ่มวิธีการรับมือกับจำนวนร้องเรียนที่เพิ่มมากขึ้นด้วย มิเช่นนั้น การส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่ตำรวจจะล่าช้าและทำให้ไม่ได้ทันการณ์ จำนวนเงินที่มีความเสียหายก็มากอยู่เเล้ว หากเรื่องเวลาการทำงานที่ล่าช้าจะทำให้กระบวนการไม่ทันการณ์
ใครมีประสบการณ์ที่พอจะเเชร์กันบ้างคะ ขอแค่ว่าเป็นกรณีที่เคยเจอกับธนาคารเช่นนี้ว่า ควรไปเเจ้งกับหน่วยงานตำรวจ AOC ให้เร่งรัดกับทางธนาคารให้หรือไม่ หรือว่า ควรทำอย่างไรค่ะ

ขอบคุณค่ะ
TTB คะ ได้โปรดเถอะจ้า เดือดร้อนนะคะ