สวัสดีครับ
ขณะนี้ผมกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อสำหรับ SME ในอุตสาหกรรมโรงแรมของไทย เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการติดตั้งระบบ digital ต่างๆ อย่างเช่น Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) และ Property Management System (PMS) ครับ
ส่วนตัวผมมองว่าเทคโนโลยีจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 กำลังมาแรงและมาแน่ ซึ่งผมอยากให้ผู้ประกอบการไทยพร้อมและสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านั้นได้ทันตลาดโลกครับ
อย่างไรก็ตาม ผมขาดข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจในผู้ประกอบการที่แท้จริง จึงอยากจะสอบถามผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม หรือ ผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่เป็น partner ในการช่วยให้ธุรกิจติดตั้งระบบเพื่อเปลี่ยนจาก legacy system มาเป็น ERP ครับ
คำถามตอบจากประสบการณ์ส่วนตัว หรือ ประสบการณ์ของผู้อื่นก็ได้นะครับ บางข้อถ้าไม่มั่นใจในความถูกต้อง สามารถลงความเห็นส่วนตัว คาดการณ์ หรือเว้นไว้ก็ได้ครับ
คำถามทั่วไป
1) ขนาดของธุรกิจ รายได้ต่อปีเฉลี่ยกี่ล้านบาท จำนวนลูกจ้างทั้งหมดกี่คน
2) จุดประสงค์ในการขอสินเชื่อส่วนมากได้แก่อะไร สามารถตอบได้มากกว่า 1 จุดประสงค์
3) จากจุดประสงค์ดังกล่าว ขนาดของวงเงินเป็นเท่าไหร่บ้าง
4) ในสถานการณ์ปัจจุบัน อะไรเป็นอุปสรรคมากที่สุดในการทำธุรกิจโรงแรม อธิบาย
5) อะไรคือสิ่งที่ผู้ประกอบการกำลังสนใจลงทุนเพื่อให้ธุรกิจเติบโตไปต่อได้
คำถามเกี่ยวกับการติดตั้งระบบ Digital
6) ปัจจุบันมีการใช้ระบบ digital ในการบริหารจัดการทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านหรือไม่
7) ถ้าหากมี รบกวนอธิบายเพิ่มเติมว่า
7.1) ติดตั้งระบบตั้งแต่เมื่อไหร่ (ตั้งแต่เปิดกิจการ?, ระหว่างดำเนินกิจการ?, เพิ่งติดตั้งได้มาไม่เกิน 1 ปี? เป็นต้น)
7.2) ติดตั้งระบบอะไร ทำหน้าที่อะไรได้บ้าง (ERP?, CRM?, PMS?, อื่นๆ โปรดระบุและลงรายละเอียด)
7.3) ปัจจัยหรือแรงจูงใจที่ทำให้ติดตั้งระบบดังกล่าวคืออะไร (คนอื่นแนะนำมาว่าดี?, ค้นเองแล้วเห็นว่ามีประโยชน์ต่อธุรกิจเลยสนใจ?, มีเซลมาติดต่อและแนะนำระบบ?, เป็นต้น)
7.4) ระยะเวลาที่ใช้ในการติดตั้ง และปัญหาที่พบเจอก่อน ระหว่าง และหลังการติดตั้ง (6 เดือน?, 1 ปี?, ค่าใช้จ่ายมีราคาแพง?, ใช้เวลาหาระบบที่ตอบโจทย์และตรงกับความต้องการของธุรกิจนาน?, บริการหลังการติดตั้งไม่มีคุณภาพ?, เป็นต้น)
7.5) ต้นทุนในการติดตั้งเท่าไหร่ (ค่า license, ค่า hardware ต่างๆ?, ค่าติดตั้ง?, ค่า subscription รายเดือน/รายปี?, ค่าซ่อมบำรุง?)
7.6) ประโยชน์ที่ได้รับจากการติดตั้งระบบ (อัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้น?, ค่าบริการต่อห้องเพิ่มขึ้น?, ต้นทุนการบริหารลดลง?, ต้นทุนการจ้างงานลดลง?, ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำมากขึ้น?, เป็นต้น)
ก่อนอื่นเลย ขอขอบคุณที่อ่านมาจนถึงจุดนี้นะครับ ถ้าผู้รู้หรือผู้ประกอบการท่านใดสามารถตอบได้จะเป็นพระคุณอย่างมากครับ
ทุกคำตอบ ทุกรายละเอียดจะเป็นประโยชน์ต่อผมอย่างมาก ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อให้ตอบโจทย์ SME ในอุตสาหกรรมโรงแรมครับ ขอบคุณครับ
สอบถามข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระบบการจัดการโรงแรม เพื่อพัฒนาการปล่อยสินเชื่อให้ตอบโจทย์ผู้ประกอบการไทย
ขณะนี้ผมกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อสำหรับ SME ในอุตสาหกรรมโรงแรมของไทย เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการติดตั้งระบบ digital ต่างๆ อย่างเช่น Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) และ Property Management System (PMS) ครับ
ส่วนตัวผมมองว่าเทคโนโลยีจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 กำลังมาแรงและมาแน่ ซึ่งผมอยากให้ผู้ประกอบการไทยพร้อมและสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านั้นได้ทันตลาดโลกครับ
อย่างไรก็ตาม ผมขาดข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจในผู้ประกอบการที่แท้จริง จึงอยากจะสอบถามผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม หรือ ผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่เป็น partner ในการช่วยให้ธุรกิจติดตั้งระบบเพื่อเปลี่ยนจาก legacy system มาเป็น ERP ครับ
คำถามตอบจากประสบการณ์ส่วนตัว หรือ ประสบการณ์ของผู้อื่นก็ได้นะครับ บางข้อถ้าไม่มั่นใจในความถูกต้อง สามารถลงความเห็นส่วนตัว คาดการณ์ หรือเว้นไว้ก็ได้ครับ
คำถามทั่วไป
1) ขนาดของธุรกิจ รายได้ต่อปีเฉลี่ยกี่ล้านบาท จำนวนลูกจ้างทั้งหมดกี่คน
2) จุดประสงค์ในการขอสินเชื่อส่วนมากได้แก่อะไร สามารถตอบได้มากกว่า 1 จุดประสงค์
3) จากจุดประสงค์ดังกล่าว ขนาดของวงเงินเป็นเท่าไหร่บ้าง
4) ในสถานการณ์ปัจจุบัน อะไรเป็นอุปสรรคมากที่สุดในการทำธุรกิจโรงแรม อธิบาย
5) อะไรคือสิ่งที่ผู้ประกอบการกำลังสนใจลงทุนเพื่อให้ธุรกิจเติบโตไปต่อได้
คำถามเกี่ยวกับการติดตั้งระบบ Digital
6) ปัจจุบันมีการใช้ระบบ digital ในการบริหารจัดการทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านหรือไม่
7) ถ้าหากมี รบกวนอธิบายเพิ่มเติมว่า
7.1) ติดตั้งระบบตั้งแต่เมื่อไหร่ (ตั้งแต่เปิดกิจการ?, ระหว่างดำเนินกิจการ?, เพิ่งติดตั้งได้มาไม่เกิน 1 ปี? เป็นต้น)
7.2) ติดตั้งระบบอะไร ทำหน้าที่อะไรได้บ้าง (ERP?, CRM?, PMS?, อื่นๆ โปรดระบุและลงรายละเอียด)
7.3) ปัจจัยหรือแรงจูงใจที่ทำให้ติดตั้งระบบดังกล่าวคืออะไร (คนอื่นแนะนำมาว่าดี?, ค้นเองแล้วเห็นว่ามีประโยชน์ต่อธุรกิจเลยสนใจ?, มีเซลมาติดต่อและแนะนำระบบ?, เป็นต้น)
7.4) ระยะเวลาที่ใช้ในการติดตั้ง และปัญหาที่พบเจอก่อน ระหว่าง และหลังการติดตั้ง (6 เดือน?, 1 ปี?, ค่าใช้จ่ายมีราคาแพง?, ใช้เวลาหาระบบที่ตอบโจทย์และตรงกับความต้องการของธุรกิจนาน?, บริการหลังการติดตั้งไม่มีคุณภาพ?, เป็นต้น)
7.5) ต้นทุนในการติดตั้งเท่าไหร่ (ค่า license, ค่า hardware ต่างๆ?, ค่าติดตั้ง?, ค่า subscription รายเดือน/รายปี?, ค่าซ่อมบำรุง?)
7.6) ประโยชน์ที่ได้รับจากการติดตั้งระบบ (อัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้น?, ค่าบริการต่อห้องเพิ่มขึ้น?, ต้นทุนการบริหารลดลง?, ต้นทุนการจ้างงานลดลง?, ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำมากขึ้น?, เป็นต้น)
ก่อนอื่นเลย ขอขอบคุณที่อ่านมาจนถึงจุดนี้นะครับ ถ้าผู้รู้หรือผู้ประกอบการท่านใดสามารถตอบได้จะเป็นพระคุณอย่างมากครับ
ทุกคำตอบ ทุกรายละเอียดจะเป็นประโยชน์ต่อผมอย่างมาก ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อให้ตอบโจทย์ SME ในอุตสาหกรรมโรงแรมครับ ขอบคุณครับ