โดนบัตรเครดิตตัดค่าประกัน chubb ครั้งเดียว 2 งวดซ้อน

ได้ทำการเข้าไปตรวจสอบ app บัตรเครดิตพบว่ามีการตัดเงิน chubb ไป 2 รอบติด
 
1. ตัดก่อนหน้าคือวันที่ 07 พค.67(ปกติ อันนี้เข้าใจ)
    เดือน 07 มิย. 67 ไม่มีตัดยอดเข้ามา ติดสถานะ freeze(มารู้ วันที่ยี่สิบกว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่ chubb ได้ความว่า
  "ทาง chubb จะเปลี่ยนวันตัดบัญชีจากวันที่ 07 ของทุกเดือน เป็นวันที่ 20 ของทุกเดือนแทน "
   ในระหว่างนั้นกรมธรรม์ยังคุ้มครองปกติ

2.วันที่ 25 มิย. 67 เช็คแอพในบัตร ถูกหัก 2 ยอด  (เก็บเงินไปสองครั้งในวันเดียว)

สงสัยเลยติดต่อ chubb ผ่านช่องทางไลน์สุดท้ายบอทตอบว่าให้รอ 3-5 วันทำการ

เราไม่ยอม ไม่อยากเสียเวลา โทรหาตามเบอร์ด้านบนที่เค้าให้ไว้ ผลคือผ่านไป 20 นาทีก็ยังให้กด 1 เพื่อรอเจ้าหน้าที่

  ที่ตั้งใจไว้ตอนแรกคือจะกดไปเรื่อยๆจนกว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เพื่อรอว่าใช้เวลากี่นาที แต่พอดีเดือนมีงานด่วนเข้ามาซะก่อน ก็เลยต้องพอแค่นี้
  
   Update .โทรศัพท์ติดต่ออีกครั้ง คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว คำตอบคือ ตัดของเดือนสิงหา เดี๋ยวนะ ปกติ มันเก็บล่วงหน้าสองเดือนอยู่แล้ว
   
  จริงๆ มันต้องเป็น
    -ตัด 20 มิย. 67 (แต่หัก 25/6/67 อันนี้เข้าใจ)
    -ตัดอีกครั้ง คุณต้องตัด 20 กค. 67 ไม่ใช่เรอะ

   อันนี้สงสัยหรือผมเข้าใจอะไรผิด หรือเจ้าหน้าที่เข้าใจผิด มีท่านใดให้คำแนะนำได้บ้างครับ
  

  ..ตอนนี้กำลังทำเอกสารรอยื่น สคบ.อยู่ รอคำตอบทาง chubb อยู่ครับ..
  
  *หากแท็กไม่ตรงต้องขออภัยด้วยครับ ไม่เชี่ยว*
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่