ได้ทำการเข้าไปตรวจสอบ app บัตรเครดิตพบว่ามีการตัดเงิน chubb ไป 2 รอบติด
1. ตัดก่อนหน้าคือวันที่ 07 พค.67(ปกติ อันนี้เข้าใจ)
เดือน 07 มิย. 67 ไม่มีตัดยอดเข้ามา ติดสถานะ freeze(มารู้ วันที่ยี่สิบกว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่ chubb ได้ความว่า
"ทาง chubb จะเปลี่ยนวันตัดบัญชีจากวันที่ 07 ของทุกเดือน เป็นวันที่ 20 ของทุกเดือนแทน "
ในระหว่างนั้นกรมธรรม์ยังคุ้มครองปกติ
2.วันที่ 25 มิย. 67 เช็คแอพในบัตร ถูกหัก 2 ยอด (เก็บเงินไปสองครั้งในวันเดียว)
สงสัยเลยติดต่อ chubb ผ่านช่องทางไลน์สุดท้ายบอทตอบว่าให้รอ 3-5 วันทำการ
เราไม่ยอม ไม่อยากเสียเวลา โทรหาตามเบอร์ด้านบนที่เค้าให้ไว้ ผลคือผ่านไป 20 นาทีก็ยังให้กด 1 เพื่อรอเจ้าหน้าที่
ที่ตั้งใจไว้ตอนแรกคือจะกดไปเรื่อยๆจนกว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เพื่อรอว่าใช้เวลากี่นาที แต่พอดีเดือนมีงานด่วนเข้ามาซะก่อน ก็เลยต้องพอแค่นี้
Update .โทรศัพท์ติดต่ออีกครั้ง คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว คำตอบคือ ตัดของเดือนสิงหา เดี๋ยวนะ ปกติ มันเก็บล่วงหน้าสองเดือนอยู่แล้ว
จริงๆ มันต้องเป็น
-ตัด 20 มิย. 67 (แต่หัก 25/6/67 อันนี้เข้าใจ)
-ตัดอีกครั้ง คุณต้องตัด 20 กค. 67 ไม่ใช่เรอะ
อันนี้สงสัยหรือผมเข้าใจอะไรผิด หรือเจ้าหน้าที่เข้าใจผิด มีท่านใดให้คำแนะนำได้บ้างครับ
..ตอนนี้กำลังทำเอกสารรอยื่น สคบ.อยู่ รอคำตอบทาง chubb อยู่ครับ..
*หากแท็กไม่ตรงต้องขออภัยด้วยครับ ไม่เชี่ยว*
โดนบัตรเครดิตตัดค่าประกัน chubb ครั้งเดียว 2 งวดซ้อน
1. ตัดก่อนหน้าคือวันที่ 07 พค.67(ปกติ อันนี้เข้าใจ)
เดือน 07 มิย. 67 ไม่มีตัดยอดเข้ามา ติดสถานะ freeze(มารู้ วันที่ยี่สิบกว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่ chubb ได้ความว่า
"ทาง chubb จะเปลี่ยนวันตัดบัญชีจากวันที่ 07 ของทุกเดือน เป็นวันที่ 20 ของทุกเดือนแทน "
ในระหว่างนั้นกรมธรรม์ยังคุ้มครองปกติ
2.วันที่ 25 มิย. 67 เช็คแอพในบัตร ถูกหัก 2 ยอด (เก็บเงินไปสองครั้งในวันเดียว)
สงสัยเลยติดต่อ chubb ผ่านช่องทางไลน์สุดท้ายบอทตอบว่าให้รอ 3-5 วันทำการ
เราไม่ยอม ไม่อยากเสียเวลา โทรหาตามเบอร์ด้านบนที่เค้าให้ไว้ ผลคือผ่านไป 20 นาทีก็ยังให้กด 1 เพื่อรอเจ้าหน้าที่
ที่ตั้งใจไว้ตอนแรกคือจะกดไปเรื่อยๆจนกว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เพื่อรอว่าใช้เวลากี่นาที แต่พอดีเดือนมีงานด่วนเข้ามาซะก่อน ก็เลยต้องพอแค่นี้
Update .โทรศัพท์ติดต่ออีกครั้ง คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว คำตอบคือ ตัดของเดือนสิงหา เดี๋ยวนะ ปกติ มันเก็บล่วงหน้าสองเดือนอยู่แล้ว
จริงๆ มันต้องเป็น
-ตัด 20 มิย. 67 (แต่หัก 25/6/67 อันนี้เข้าใจ)
-ตัดอีกครั้ง คุณต้องตัด 20 กค. 67 ไม่ใช่เรอะ
อันนี้สงสัยหรือผมเข้าใจอะไรผิด หรือเจ้าหน้าที่เข้าใจผิด มีท่านใดให้คำแนะนำได้บ้างครับ
..ตอนนี้กำลังทำเอกสารรอยื่น สคบ.อยู่ รอคำตอบทาง chubb อยู่ครับ..
*หากแท็กไม่ตรงต้องขออภัยด้วยครับ ไม่เชี่ยว*