เติมเงินแล้วจะเช็คยอดแต่เช็คไม่ได้ขึ้นว่า ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัสMMI ไม่ถูกต้องต้องทำยังไงคะ?

คือเราจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไป ais แล้วมี mail ขึ้นมาว่ายืนยันตนไม่สำเร็จ เข้าไปดูในคำสั่งซื้อของฉันก็ไม่เห็นมีอะไรให้กด แล้วเราต้องทำยังไงต่อดีคะ