เน็ตค่ายแดงแย่มาก ทำไงดี

เน็ตค่ายแดงช่วงนี้แย่มาก ทั้งมือถือกับเน็ตบ้าน พ่อเราจะไปยกเลิก 2 บ้าน (คนละเลขผู้ใช้) โดนปรับ 4000 บาท 
1. เน็ตบ้านหลังแรก พ่อปรับราคาแพ็คเกจลง แต่ทางบริษัทบอกการปรับราคาแพ็คเกจลงว่านับเป็นสัญญาใหม่ อันนี้คือปกติไหม? และทางบรืษัทไม่ได้แจ้งและทำสัญญาใหม่โดยไม่มีการแจ้งว่าสัญญาใหมากี่ปี (บอกตอนยกเลิกว่า2ปี)
2. เน็ตบ้างหลังที่2 ไม่ได้ปรับราคา ไม่ได้ทำอะไรทั้งนั้นแต่จะยกเลิก โดนค่าปรับ เพราะทางบริษัทบอกว่าพ่วงกับบ้านหลังแรก แต่จริงๆไม่ได้พ่วงกัน คนละเลขผู้ใช้ คนสัญญาด้วยซ้ำ 

แบบนี้ต้องทำยังไงดี รู้สึกโดนเอาเปรียบมาก สามารถแจ้งใครได้บ้าง และขั้นตอนต้องทำยังไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่