ขอสอบถามความคืบหน้า ...ตามที่ได้มีการร้องเรียน/เสนอแนะในหลายๆครั้ง และตาม https://ppantip.com/topic/42407620/comment1 กรณีโทรหา CC 1678 สำหรับเบอร์ในระบบรายเดือน ซึ่งให้คิดเป็นนาทีการโทรตามแพ็คเก็จ แทนคิดค่าบริการครั้งละ 3 บาทนั้น  มีความคืบหน้าในการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างไรบ้าง หน่วยงานแจ้งกลับอย่างไร และมีแนวทางแก้ไขตามข้อร้องเรียนอย่างไร  ขอทราบความคืบหน้าด้วยครับ