สืบเนื่องจากผมได้ทำการอัพเน็ตบ้านขึ้นไปเป็น1000/500  ทางทรูเลยมอบโปรให้เป็นสิทธิ์ ดูหนังจากแอพต่างๆมาให้ ผมจีงทำการกดรับไป  

แต่ผ่านมา1เดือนพบว่ามีการเรียกเก็บเงินแพ็คเกจทริวิชั่นนาว สแตนดาร์ด มาจำนวนเงิน 230 บาท ซึ่งทางผมไม่เคยเข้าไปใช้งานเลยคาดว่าพร้อมกับตอนรับสิทธิ์ และคิดว่าเป็นการเรียกเก็บเงินจากระบบต่ออายุอัตโนมัติ  

ผมเลยได้มีการโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ว่าอยากแคนเซิลที่เขาต่ออายุอัตโนมัติไป ซึ่ง ณ ตอนนั้นบิลประจำเดือนผมยังไม่ออก ทางเจ้าหน้าที่เขาเลยบอกว่าต้องรอให้บิลออกก่อนแล้วค่อยมาแจ้ง  

พอมาถึงวันที่บิลออก ก็จะมีค่าเน็ตรายเดือนของผมกับค่าทรูวิชั่นนาวสแตนดาร์ด มา ผมก็เลยติดต่อไปหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง ปรากฏว่าเขาบอกว่าต้องจ่าย ไม่สามารถยกเลิกได้  

จากเคสนี้ผมเลยรู้สึกแย่กับทรูมากๆ ให้สิทธิ์พิเศษมาแล้วให้ต่ออายุอัตโนมัติเองโดยที่เราไม่ได้ต้องการ แบบนี้มันไม่โอเคเลย