ตอนนี้เหมือนทรูมีปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ 

คือการที่ให้คนโทรไปที่เบอร์ 1242 แต่ระบบจะไม่มีการให้คุณได้ติดต่อกับพนักงานใดๆทั้งสิ้นไม่มีเบอร์ไหนตั้งแต่เลข 0 ถึงเลข 9 ให้คนโทรติดต่อกดเข้าหาพนักงาน call center ของ true ได้เลยทำไมการติดต่อทรู call center เป็นเรื่องที่ยากเย็นคนด่าใน pantip มาเท่าไหร่ก็ไม่เห็นแก้ไขจะต้องทำยังไงคะถึงจะได้คุยกับพนักงานสักทีหรือจะต้องรอวันที่กดย้ายค่ายพนักงานถึงจะโทรกลับมาคุยด้วยทรูช้อเป็นแบบนี้หลังบ้านแย่มากขึ้นทุกวันระบบอินเตอร์เน็ตแย่มากเพิ่มขึ้นทุกวัน

ระบบเติมเงินอยู่ดีๆก็เปลี่ยนแพคเกจเขาเฉยเลยไม่มีการบอกหรือโทรมาแจ้งล่วงหน้าเราเป็นคนหนึ่งที่โดนเปลี่ยนแพคเกจไปโดยที่ไม่รู้ตัวแจ้งพนักงานทรูไปหลังไมค์ก็ไม่มีการติดต่อกลับบอกว่ารับเรื่องแล้วผ่านไป 10 นาทีก็ยังไม่เห็นติดต่อกลับมาครูควรอบรมพนักงานใหม่ทั้งระบบที่เป็นหลังบ้านในการ support ไม่งั้นอนาคต internet ที่เป็นแบบนี้จะทำให้คนมีหายไปค่ายอื่นนะ