สวัสดีค่ะ เราใช้แพ็กเกตรายเดือน 5G Ultra Max Speed 1099 (ซึ่งจะหมดอายุส่วนลด50% ในวันที่ 12ธ.ค.67) ซึ่งในวันที่17พ.ย.67 ช่วงบ่าย เราได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรูเพื่อต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นเพราะไม่สะดวกห

ทำไมถึงยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูไม่ได้คะ มีคอนเซนเตอร์ทรูโทรมาแนะนำแพ็คเกจหลักตัวใหม่นี้ก็เปลี่ยนแพ็คเกจไปเพราะเคยเจอกรณีที่ว่าเปลี่ยนแพ็คเกจให้เองโดยมีข้อความส่งมาแล้วเราไม่ได้เข้าไปอ่าน พอมารอบนี้เปลี่ย