เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2567 Pay Next ของ True Money มีปัญหา ชำระยอดค้างบริการแล้ว ยอดไม่ตัด เราเลยชำระเข้าไปอีกที จนยอดเบิ้ลไป 2 รอบ 682.25 บาท รวมเป็นเงิน 1364.50 บาท เราได้โทรไปแจ้งเพื่อขอให้ทางทรูเพื่อดำเนินการคืนเงิน ทางทรูแจ้งว่าจะคืนเงินให้เราแค่ 486.25บาท เพราะมียอดวงเงินที่ให้ไป 196 บาท ทั้งที่ยังไม่ถึงรอบบิลที่ควรเก็บ ทางทรูก็ดึงวันเวลามาจนวันนี้ วันที่ 18มิถุนายน2567 ก็ยังไม่มีเงินคืนเข้ามาจนมันถึงกำหนดวันที่ต้องจ่ายยอด 196 บาท ทางทรูก็ทำการตัดเงินส่วนนี้ไปแล้วแจ้งว่าจะคืนเงินเราแค่ 486.25 บาท ซึ่งทางเราก็ไม่ติดไรเพราะว่าตามยอดอยากมากแต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีเงินคืนเข้ามา