พอดีซิมที่ใช้มันจะตัดเน็ตอัตโนมัติเมื่อเติมเงินพอกับค่าแพ็กอ่ะค่ะ แต่พอดีช่วงนี้กลับบ้านเลยใช้ไวไฟบ้าน ไม่ได้เติมเงินใส่ พอวันนี้เติมใส่ มันก็ไม่หักเงิน ต่อแพ็กเน็ตให้ ทำยังไงดีคะ

ผมสมัครแพ็กเกจทรู 2 แพ็คแต่ทรูไม่หักแพ็คเกจไม่ลดสปีดก่อนทั้งที่วันน้อยกว่า แต่ไปหักแพคเกจที่จำกัดการใช้ก่อน ต้องทำไงถึงจะหักแพ็คเกจไม่ลดสปีดก่อนครับ

โทรศัพท์ผมเป็นซิมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดเร็ว 4mbps ใช้มาตลอด5ปี พอดีอยากลองใช้เน็ตแพคเกจใหม่ เลยไม่ได้เติมตังค์ไว้เพื่อให้ทางค่ายหักค่าบริการ ตอนนี้อยากใช้แพคเกจเก่ามากครับ สามารถต่อแพตเกจได้อย่างไรครับ

สอบถามหน่อยครับพอดีเติมเงินโทรศัพท์ แล้วมันหักค่าบริการอัตโนมัติ แต่ไม่ได้สมัครไว้ อยากรู้ว่ามันมาได้อย่างไรครับ

ซิมเทพธอร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบันใกล้หมดอายุ มีข้อความแจ้งสามารถต่ออายุได้โดยไม่ต้องซื้อซิมใหม่(ในรูป) แต่ตอนซื้อร้านบอกเป็นซิมรายปีใช้ได้ปีเดียวต้องซื้อใหม่  -ถ้ามีข้อความเข้าแบบในรูป เราสามารถต่ออาย

ตอนแรกเราใช้แพ็กเกจ150ต่อเดือน มาตลอด แต่จู่ๆ วันนี้เราเติมเงินมันก็ไม่ซื้อแพคเกจให้เราอัตโนมัติ แถมเข้าไปดูในแอพAis แพ็คเกจเราก็หายไป