เรื่องมีอยู่ว่าผมไปติดตั้งอินเตอร์เน็ตให้ลูกค้าแล้วลูกค้าขอเปลี่ยนทีมกระทันหัน ผมก็ำด้หาทีมให้แต่ไม่มีทีมว่างเพราะกระทันหัน จึงได้แจ้งลูกค้าว่าไม่มีทีมเข้าได้ว่าได้ทีมเป็นวันพรุ้งนี้ ลูกค้าก็ตกลงแจ้งเวลานัดหมายกับช่าง  ช่างก็แจ้งต่อบริษัทตามเรื่องราวที่เกิดขึ้น ทางบริษัทก็อนุมัติให้เลื่อนได้  ผมก็ไปงานอื่นต่อ พอผ่านไป3วัน**มีเมลแจ้งปรับผม5000บาท แจ้งความผิดว่าช่างได้กระทำการแอบอ้างเลื่อนนัดหมายต่อลูกค้า**  ผมไม่ได้ต้องการเลื่อนนัดผมไม่ได้แอบอ้าง ผมเสียทั้งเงินทั้งแรงเพื่อรอลูกค้า มีทั้งคลิปเสียงการสนทนากับลูกค้าเพื่อนัดหมายวันเวลาติดตั้ง  แต่กลับโดนโทษปรับ5000 ผมรุ้สึกไม่โอเคเพราะเราไม่ได้ผิด ลูกค้าขอเปลี่ยนทีมกระทันหัน แบบนี้ผมสามารถฟ้องร้องกลับได้ไหมคับ  ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคับ