สวัสดีค่ะ ตามหัวกระทู้เลยค่ะเราได้สั่งของไปทาง Taobao ตั้งแต่ 21 ธันวา จนตอนนี้ 12 มกราคม สถานะไม่ขยับตั้งแต่วันที่ 24 ปกติ จะต้องขึ้นสถานะให้เราจ่ายเงินรอบสองแต่นี่ยังค้างสถานะตรงนี้อยู่เลยเกิดอะไรขึ

ไม่ได้รับสินค้าจากj&t ติดค่อสาขา ขนส่ง หรือ คอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย น่าเกลียดมากที่กดไม่ส่งและใส่ว่าลูกค้าปฏิเสธทั้งๆที่ยังไม่โทรมาหาเราเลย

สวัสดีค่ะ พอดีสั่งส้มจากไร่ส้มมา กำหนดส่งถึงคือวันที่ 10 Jan 25 แต่ ณ ปัจจุบันยังไม่ได้รับเลยค่ะ ทั้งผู้ส่งและเราเองประสานและโทรตามขนส่งตั้งแต่ช่วงวันกำหนดได้รับสินค้า มีแค่รับเรื่องและเงียบไป สินค้าก

สถานะสุดท้ายวันที่ 9/11/67 ผ่านมา 10 วันแล้วไม่ขยับเลย ปกติไหมครับ สินค้าขึ้นว่าส่งถึงไทยได้ แล้วก็ใช้ขนส่งแบบทางบกโดยตรงเลยครับ

ผ่านศุลกากรแล้วแต่ไม่เข้าระบบของขนส่งไทย แชทตาม flashexpress ก็ไม่ได้คำตอบ โทรไปทางหา ศุลกากร เจ้าหน้าที่บอกถ้าผ่านแล้วเค้าจะไม่เก็บของไว้ แล้วแบบนี้จะไปตามที่ใครครับ คือ ขนส่งไทยต้องไปรับที่ศุลกากรใช

เราสั่งของจาก taobao ใส่ที่อยู่ถูกหมดแต่วันนี้สถานนะมันขึ้นจัดส่งเรียบร้อยแต่ไม่ได้ส่งมาที่เรา เราสามารถทำไงได้บ้างคะ

คือเราสั่งของแล้วจ่ายเงินแล้ว สถานะขนส่งบอกว่าส่งสำเร็จ รับโดยลูกค้า แต่วันนั้นเราอยู่บ้านทั้งวันไม่เห็นขนส่งมาส่งอะไรเลยแล้วไม่โทรหาเราด้วยนะ แล้วสินค้าของเราหายไปไหน ก่อนมาส่งทำไมไม่โทรบอกก่อนแย่มาก

พอดีอยากทราบว่าขนส่งอันบนกับอันล่างต่างกันยังไงเหรอคะแล้วอันล่างใช่ขนส่งทางรถรึเปล่าคะ🙇‍♀️