คือเรื่องมันเป็นอย่างงี้ครับ เมื่อวันที่ 9 มิ.ย.ตัวไวไฟบังใช้ได้ปกติอยู่ตั้งแต่ประมาณตอน 1 ทุ่มแล้วหลังจากนั้นช่วงประมาณ 4 ทุ่มอยู่ๆไวไฟก็หายไปเลยครับเหลือไฟไว้แค่ปุ่ม power ลองปิดเราเตอร์ ถอดปลั๊กรอ 5 นาทีก็แก้ไม่ได้ครับ เลยโทรร้องเรียนไปที่ 1175 ก็บอกให้ไปร้องเรียนที่แอปพอร้องเรียนที่แอปก็บอกให้โทรไปที่ 1175 แต่ก็หาวิธีร้องเรียนจนเจอนั้นแหละครับ โดยตอนแรกมีบอกเน็ตบ้านของคุณใช้งานไม่ได้ เนื่องจากสายไฟเบอร์ออฟติก ชำรุด กรุณาเลือกวัน-เวลานัดช่างเข้าไปแก้ไข พอกำลังจะกดยืนยันนัดแอปดันหลุดแล้วพอรายงานใหม่ก็นัดช่างไม่ได้แล้วครับ ทำได้แค่ส่งเรื่องอย่างเดียว แล้วทางแอปบอก "อุ่นใจส่งเรื่องให้ทีมวิศวกร เรียบร้อยแล้วฮะ พี่จะได้รับ SMS แจ้งผลการตรวจสอบ ภายใน 11/06/2024 00:11:57 และเช็กสถานะ / ติดตามปัญหา ได้ผ่านช่องทาง myAIS นะฮะ" แต่จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้เลยครับ แล้วเมื่อวันที่ 10 ผมได้ลองเปิดอีกรอบดู แล้วไฟมันกระพริบด้วยครับ ติดที่ power กระพริบที่ pon กับ wlan แล้วหลังจากนั้นก็ใช้ได้แป๊ปนึงแล้วก็กลับไปไฟติดแค่ power เหมือนเดิมจนถึงตอนนี้