คือเราได้มีการขอปรับลดวงเงินบัตรเครดิตไป พนักงานให้ฟอร์มมากรอก และส่งกลับ พอส่งกลับ ได้รับ sms แจ้งว่า ไม่สามารถอนุมัติเพิ่มวงเงินได้ ตามภาพ


คือตกใจเพราะเรื่องที่ขอไปมันเป็นคนละเรื่องกับ sms ที่ตอบมา เลยหยิบเอกสารที่กรอกส่งไปมาตรวจสอบดู เราระบุถูกต้องชัดเจนว่า ขอลด ตามภาพแนบ อีกทั้งได้แนบสำเนาบัตรประชาชน ระบุชัดเจนว่าขอลดวงเงินด้วย



อยากสอบถามกรุงศรี รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมทำเรื่องที่ไม่ได้ขอไปคะ แล้วแบบนี้มีผลเสียต่อเครดิตบูโรมั๊ยเพราะในเอกสารตามแนบมาให้กรอกไปตรวจบูโรด้วย รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ เมื่อสักครู่โทรไปถามพนักงานให้คพตอบไม่ได้ ให้รอ 3-5 วัน ซึ่งมันนานเกินไปค่ะ