เปิดโรมมิ่ง ไม่ได้ใช้ data แต่โดน True H คิดเงิน

กระทู้คำถาม
ขอสอบถามค่ะ
ก่อนหน้านี้ เราไปประเทศ A และซื้อซิมของ ประเทศ A ไว้ จำนวน 10 GB สำหรับการเดินทาง 10 วัน
ก่อนบิน เราปิดสัญญาณมือถือ และ internet (แต่ซิม True ยังอยู่ในเครื่อง)

เราปิดมือถือใช้อีกครั้งเมื่อถึงเมือง A โดยก่อนที่จะเปิดใช้ data เราได้ตั้ง ให้ใช้ซิมของประเทศ A ไว้
(มือถือที่ใช้ มีให้เลือกได้ว่าจะใช้ net จากซิมไหน)
และในระหว่างที่อยู่ประเทศ A ไม่เคยเปลี่ยนมาใช้ data จาก True เลย
มีสายโทรเข้า แต่ก็ไม่ได้รับ ไม่กด cancel
มีแค่ msg เข้ามา

ปรากฏว่ามีบิล มาเรียกเก็บค่าบริการ โรมมิ่ง ประเภท data โดยมีการใช้ทุกวัน
จนท. ทรูแจ้งว่า IT ตรวจสอบแล้ว ระบุว่าเราใช้งานจริง 
ซึ่ง เราสงสัยว่า
- การเปิดโรมมิ่ง ตปท. แต่ไม่ได้ซื้อ package data ไว้ ต้องเสียเงินด้วยหรือคะ
- เราใช้ data จากอีกซิมนึง (ซิมของประเทศ A) แล้ว ข้อมูล data ที่ใช้ ที่ True บอกว่าเราใช้ มาจากไหน (OTP จาก msg หรือคะ)

รบกวนขอผู้มีประสบการณ์ แนะนำด้วยค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่